本版文字 长沙晚报记者 周游　　本版制图 王斌

　　手机忽然来电话却只响一声、来电显示是公安和银行电话，结果却是诈骗分子的诡计……近日，搜狗号码通携手北京地区网站联合辟谣平台联合发布《2014骚扰电话年度报告》显示，2014年全国骚扰电话总数高达270亿个，其中，第四季度全国骚扰电话总量为92.6亿个，同比增长1.9倍。

　　看地域

　　湖南去年呼出5.6亿个 呼入5.1亿个

　　2014年广东省发出35.1亿个骚扰电话，位居榜首。

　　湖南在骚扰电话呼出数量榜上位列第17名 呼出5.6亿个

　　在呼入榜上，2014年广东省收到16.0%的骚扰电话侵扰，高居第一。湖南位列第6，总数达5.1亿个。

　　从2013年和2014年的第四季度同期各地区骚扰电话发出量比值可看出

　　去年全年湖南呼出骚扰电话总数增加了4.4倍

　　看类别

　　来电响一声　你绝对遇到过

　　“您中百万元大奖请立即领取并支付部分手续费”、“您的电话欠费，将停机”；冒充法院或公安机关谎称您涉嫌犯罪；冒充家人朋友进行诈骗……接到这样的电话您可要提高警惕，这就是骗子已经盯上您了。报告显示，骚扰电话从分类上看，主要是响一声、涉嫌违法和诈骗、广告推销、房产中介等。

　　响一声占比最高达到42.8%

　　涉嫌诈骗比例为26.3%

　　理财和推销比例为18.6%

　　房产中介电话占比为12.3%。

　　看后果

　　真有人因骚扰电话被骗

　　虽然大部分人对骚扰电话采取不理睬的态度，但依然有部分市民因接听电话而吃亏。根据用户线上调研数据，对骚扰电话的公众财产损失的发生率进行分析，有0.48%的家庭因此而发生不同程度的财产损失，其中吉林、天津、辽宁是发生率最高的城市。对于“财产损失”的理解，除了被骗的直接损失外，用户还把买到的不称心商品或理财产品归类到其中。

　　看对策

　　不到两成用户主动举报骚扰电话

　　遇到骚扰电话怎么办？根据用户线上调研的数据分析，目前 10 大重灾省市公众对骚扰电话采取最多的防范方式是设立黑名单和安装手机拦截软件，72.5%的公众会使用“拉黑”的方式，67.0%的用户使用手机拦截软件，已有一定的普及率。进行举报和投诉的仅有19.1%，占比不到两成。记者提醒，面对泛滥的骚扰电话，市民们首先需要提高自身的安全和警觉意识，避免踏入涉嫌诈骗类电话的陷阱，保护好自身的人身与财产安全。此外可通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报，或者通过搜狗“便民举报通道”和360手机卫士直接发给12321。

　　别轻易泄露

　　注册网站、填写问卷时别泄露手机号；收到快递时，尽量把物流袋上的个人信息涂抹掉再丢弃。

　　处理旧手机

　　卖掉旧手机时我们会格式化手机，但其实删除的数据通过一些技术是可以复原的。最好用专业软件清除手机数据。

　　使用黑名单

　　使用黑名单功能设置骚扰电话拦截，将骚扰电话拉入黑名单，可以防止再次被同一个号码骚扰。

　　装安全软件

　　安装手机安全软件，目前例如360手机卫士、腾讯手机管家等手机安全软件都具有拦截骚扰电话的功能。

　　请举报投诉

　　可通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报，或通过搜狗“便民举报通道”和360手机卫士直接发给12321。

　　看时间

　　一年中 年初最少，10月最多

　　一周中 周六骚扰电话最多

　　一天中 10点16点，骚扰电话最爱来敲门