长沙晚报讯 (记者 吴鑫矾) 昨日，记者从长沙火车站了解到，已临时加开了部分改签窗口，24小时为旅客提供办理退票、改签业务。目前，普铁、高铁车站人流量大，排队候车、安检时间相比平时要长。铁路部门提醒，一定要预留足够的进站时间，不要“掐点”进站乘车，以免耽误旅行。

　　同时，春运期间车站和列车上严格执行实名制验票规定，票、证、人不一致者将按规定不予进站乘车。在列车上和出站时也将进行票证人一致性查验，发现不一致的将按照无票处理。

　　据了解， 票、证、人不一致情况包括：拒不提供本人有效身份证件原件；查验中票、证、人不一致；使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致；成年人旅客持儿童票。