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长沙2月份市公共客运服务质量考评结果公布

来源:长沙晚报 作者:陈暄 编辑:康晓乔 2015-04-02 09:52:00
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  长沙晚报讯(记者 陈暄)昨日,市公共客运管理局公布长沙公共客运行业2月份考评结果。当月,长沙公交车、出租车、道路客运车辆服务质量综合考评平均得分分别为95.52分、83.97分、95.44分,与上月相比分别提高1.04分、1.12分、-0.09分。

  经第三方社会专业测评机构、市民监督员共对全市3家公交企业、152条公交线路的日常服务质量情况进行考评,公交行业得分最低的10条线路为:348路、314路、9路、7路、123路、150路、107路、405路、140路、801路。2月份,出租车行业客流高峰期主城区运行率平均值为56.23%,与上月相比,下降0.37%。道路客运行业受理的有责投诉有13起,具体表现为乱收费、擅自改道、服务不文明等。

  公交车服务质量排名

  1 龙骧巴士 96.20

  2 湖南巴士 96.10

  3 宝骏巴士 94.27

  出租车服务质量前3名和后3名

  1 市出租  92.99

  2 鸿 基  92.95

  3 新里程  92.16

  17嘉年华  84.44

  18个 协  81.98

  19平 安   0

  道路客运服务前3名和后3名

  1 浏阳鸿达公司  97.00

  2 龙骧望城分公司 97.00

  3 龙骧长西分公司 96.87

  21成也客运    93.67

  22龙骧浏阳分公司 91.29

  23新国线客运   90.15

来源:长沙晚报

作者:陈暄

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