湖南日报4月17日讯（记者 王曦）记者今天从长沙市公安局获悉，即日起，该局将集中受理全市涉警投诉处置工作，市民可通过4种方式对涉警问题进行投诉举报。

　　“你好，请问你对上次出警服务满意吗？你觉得问题在哪儿？有什么意见想提出吗……”在长沙市公安局投诉中心和民意调查中心，记者看到，10余位民警不断对外拨出电话，依据面前电脑上显示的记录一一回访，全神贯注，毫不马虎。该局相关负责人告诉记者，目前该中心已经试运行一个月，平均每天都要拨打1000余通回访电话，每位民警每天需要回访六七十名群众。

　　该负责人表示，从现在开始，市民群众凡对于警方服务态度、执法水平等涉警问题不满意的，可用4种方式向市公安局反映情况和投诉举报：拨打0731-110进行电话举报投诉；通过长沙市公安局官方微博“长沙警事”进行网络投诉； 通过长沙市公安局官方微信“长沙警事”进行举报；通过长沙市公安局门户网站（http://www.hncsga.gov.cn），点击进入“局长信箱”栏目进行投诉。警方将对各类投诉进行汇总甄别，并采取电话回访的方式，对所有到公安机关办过事、报过案的群众以及全市的企业、辖区群众开展民意调查。