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归来还忆张家界

来源:湖南日报 作者:廖声田 编辑:王娉娉 2015-05-15 15:00:17
时刻新闻
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  湖南日报记者 廖声田 通讯员 吴勇兵

  “武陵游罢画中别,归来还忆张家界;多谢山庄好导游,伴我了却湘西愿!”

  5月12日,张家界市武陵源区旅游局官方微信收到一封来自甘肃敦化的感谢信,洋洋洒洒千余字,流露出游客宋志刚对张家界导游姜玉忠由衷的敬意。

  随后,这封感谢信在微信圈内传开,微友们纷纷为正能量点赞。

  记者从信中了解,四月初,宋志刚等18人从陕西“拼团”旅游,4月13日来张家界,5天的旅游行程中,导游姜玉忠相陪左右,让他们在旅途中温暖舒心,回家后回味无穷,特地发来这封感谢信。

  “很庆幸,遇上了一位好导游。”宋志刚在信中提到:同行的游客王女士在火车上不慎从卧铺床上摔下来,下了火车后,前来常德火车站接团的姜导一直扶着她上车,并安排在前排座位上。到了张家界,又陪王女士去医院作检查。从医院回来后,王女士卧床不起,姜导又嘱托餐厅服务员把饭菜送到客房。第二天,王女士的病情加重,他又帮忙联系医院,安排她入院治疗。

  宋志刚在信中还说:张家界景好路险,同行的几位女士一出门就不停地拍照,五天里,姜导总是不厌其烦地一遍遍提醒“观景不走路,走路不观景”。下雨,山上观景不顺,姜导不停安慰大家,“出来玩就是玩个心态,不可能什么事情都尽如人意”。观看《天门狐仙》之后,下了大雨,姜玉忠撑着雨伞将他们一个接一个送上车。

  18日,宋志刚他们这个“拼团”解散,姜玉忠细心为每一路归家的“人马”安排回程,订票订房间,并一一送行。“分手时,紧握在一起的双手,久久不愿松开。”

  “用自己的真诚换来游客的信任,让他有一种幸福感、成就感。”记者随后了解,年过40的姜玉忠现就职于武陵源江汉山庄,做导游已10多年,2013年曾入围张家界市第二届道德模范候选人。5月13日,记者连线他,他说确有其事,每年这样的事多得很,这也是自己应该做的。

  ■短评:

  爱心是最美风景

  廖声田

  姜玉忠只是一个很平凡、很普通的导游,10多年如一日,坚持以一颗温暖的爱心对待每一个游客,之所以能让游客“归来还忆张家界”,用他自己的话说,“爱心是衡量一个好导游的重要标准”。

  正因为有一颗爱心,姜玉忠才会觉得尽管每年这样的事做了很多,但都是自己应该做的。游客也才会“很庆幸,遇上了一位好导游。”

  爱心如一盏温馨的灯,一首婉约的歌,能让游客疲惫的旅途增添舒心惬意,这才是最美的风景。

来源:湖南日报

作者:廖声田

编辑:王娉娉

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