张海霞。（资料图片）

　　1995年，做连锁超市是很多个体户想都不敢想的创新商业模式。张海霞大胆地选择了辞职创业，开了湖南第一家连锁超市。20年后，她与丈夫王填创立的步步高迅速成长为湖南民营商业公司中首家A股上市企业。

　　2015年，张海霞再次决定创新：做湖南第一家采取产地直供模式运营的跨境电商。未来，她想把中国商品卖到全球去。

　　【谈创业】 搭上改革开放创业潮的末班车

　　从原公司总经理助理岗位上离职时，张海霞流泪了。那个场景到现在她都清楚地记得，不过她从未后悔过当初的决定。

　　1995年，决定创业的张海霞与丈夫王填一头扎进了小本经营的商品批发代理生意，推着三轮车逐家上门推销，挨家铺货。就这样干了八九个月，她发现单纯的商品批发代理其实已是夕阳产业，“在国外根本没有批发业这一说”。

　　一次偶然的机会，张海霞听到了一堂由湖南省商务厅主办的课。这堂课上，一种国外零售业的经营模式——开超市进入了她的视野。

　　那一年，正是中国连锁商业起步的一年，张海霞很庆幸自己跟上了这股大势。考察了解了国外的经营模式后，步步高开出了湖南省首家量贩式零售大店——一家2000平方米的店，在当时，震惊了湘潭商界。

　　2001年左右，步步高用6500万并购了位于湘潭市建设路口的湘潭百货公司，而现在，那块地至少价值10亿。“那个地块是必争之地，代表着湘潭商业的未来。”张海霞说，一直着眼于未来的经营理念，支撑着她和步步高一路走到今天。

　　尤为值得一提的是，从2008年4月过会到6月正式挂牌，步步高在资本市场上创造了湖南上市公司从有券商接洽到正式挂牌的最快纪录。这得益于张海霞与王填从2001年便开始规范企业的财务报表与税收，“刚开始的一两年间，我们顶住巨大的压力，宁愿放弃某些商品也要税务规范，力压不少反对的声音。”

　　【谈创新】 从生鲜电商升级为跨境电商

　　有一个趣闻，张海霞与丈夫王填以及两个孩子，都属猴。于是，便有了云猴。

　　云猴网是步步高集团全渠道O2O战略的重要一步，运营到现在已有1年有余，2014年销售额达1亿元。张海霞说，电商也是要创新的，跨境电商刚刚起步，现在涉足时间刚刚好。

　　从2013年起，步步高开始涉足电商，主打生鲜定位。而就在一周前，张海霞与王填带领着步步高的生鲜采购团队飞到了澳洲、新西兰。在这些地方，他们找到了生鲜水果、牛肉、葡萄酒的农场主，实地考察，并与之签订合同，为云猴网搭建海外产地直供跨境采购基地。

　　5月中旬，云猴全球购独立APP发布。张海霞笑称，这只是步步高、云猴与世界对接的开始，“现在，我们采购全球优质商品提供给国内消费者，也许6个月后，我们会把中国的商品卖到全球去。”

　　据了解，长沙市目前已获得跨境电商商务资质，出口往外卖也有了试点资格。

　　而步步高的全渠道O2O战略，在物流和交付环节将物流与便利店也做了创新性结合——利用B2B物流体系，实现公交化配送，再利用旗下大卖场、城市分仓及班车送往各个社区的便利店，其间不再需要快递员来回奔忙。

　　张海霞说，这一结合获得了国家科技部高新技术立项，目前为止在全国只有两个，北方的获得者是京东商城。■记者 朱蓉

　　人物素描

　　张海霞，步步高投资集团董事长。对女性的社会角色，她理解深刻。身为湘潭妇联副主席以及知名的女创业家，她认为“女人在家庭中要摆正自己的位置”。事业与家庭兼顾的秘诀，来自于夫妻共同创业中经常共同探讨、学习，生活步调保持一致。目前，步步高已成长为涉及零售业、电子商务、商业地产、互联网金融、大型物流等多业态的大型商业集团。

　　创业语录

　　●既要埋头拉车，又要抬头看路，同时还不能忘记仰望星空。

　　●做事一定要看势，顺势而为并快速反应做出决策。