昨日上午,记者在该院门诊大厅看到,10台自助机全部运转,许多服务对象正在导诊护士的指导下,手持身份证自助挂号或者直接来到人工窗口和服务台注册。“先点身份证注册,根据提示把身份证放到读卡区,输入电话号码后,点完成注册。然后选择你需要就诊的科室和医生,最后点挂号就行。”一位孕妇在一台自助机旁准备挂号,一旁的导诊护士便迎上来提供帮助。孕妇按照导诊护士的提示操作完流程后,自助机吐出了她的挂号单。挂号单上详细标注了她的身份证号、挂号科室、医生、就诊序号、地址以及金额,整个过程不到一分钟。
据该院规划财务部主任冯倩介绍,服务对象通过自助机读卡器进行身份证注册,就能直接完成挂号、充值、交费、查询结果、预约挂号、满意度评价等操作。凭身份证号码可直接在掌上妇幼、114悦健康和健康725预约平台进行实名制注册,完成预约服务。医院人工收费窗口和门诊服务台均可提供身份证注册服务,通过读取身份证实名信息,病人不再需要耗费时间填制办卡单据,注册程序更简单迅速。
来源:长沙晚报
作者:唐江澎 李俞辰
编辑:王娉娉 实习生李子璇