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岳麓区一直把诚信建设作为打造岳麓质量品牌、激发区域消费活力、维护市场秩序的重要手段，作为优化区域经营环境的重要途径，作为提升文明素质、深化文明创建的重要内容。目前，岳麓区已经在超市、商场、市场、景区、企业设立了70个消费维权服务站。有了便民消费维权服务站，很多投诉在商家这个环节就得到了有效处理，因此岳麓区的工商投诉率很低。
为了进一步加强市场监管，打造湘江新区、岳麓新城工商企业诚信联盟，提升区域经济价值，岳麓区决定用1年时间在区内各大中型商场、市场、酒店、汽车经营4S店、房地产企业开展“购得放心、吃得放心、行得放心、住得放心”的“诚信经营示范店”的申报、初选、报送、创建活动，并在岳麓区各工商企业内部广泛推行“消费环节经营者首问和赔偿先付制度”。
来源：长沙晚报
作者： 陈勇
编辑：王娉娉 实习生李子璇