省邮政公司党组书记、总经理 徐茂君

　　金秋十月，我们迎来了第46届世界邮政日。

　　“情系万家，信达天下”，今年世界邮政日的主题依然是邮政用“情”和“信”服务千家万户，坚守邮政公共服务。履行“人民邮政为人民”的宗旨，也依然未变。

　　今年，中国邮政集团公司再次荣登美国《财富》杂志发布的2015年世界500强排行榜，排名第143位，较上年上升25位，连续4年排位上升，在上榜的邮政/快递企业中，排第四位。湖南邮政紧紧围绕富民强省和“四化两型”建设，取得了长足的发展。我们依托物流、信息流、资金流“三流合一”的独特优势，建成了覆盖范围最广最深、服务功能最全最优的全省最大的综合性服务平台，拥有自营邮政网点、便民服务点、报刊亭等服务点达万多个，业务范围涵盖金融、保险、电商、物流、文化创意、商品零售、便民服务、公共服务等多个领域。邮政服务已经延伸到经济社会各个方面，渗透到人们生活的各个层面。

　　我们强化社会责任担当，履行边防通信、机要通信、党报党刊发行、盲人读物寄递、义务兵免费信件、偏远农牧区通邮等普遍服务和特殊服务任务，保障人民群众基本通信权利。近期我们推出了全省“次日递”承诺服务，省内所有市州和85%以上县（市）之间互寄的快递包裹，在收寄后次日22时前未投送到收件人的，将全额退还寄递费。

　　湖南邮政将抓住国家实施“四个全面”战略的机遇，深度融入地方经济社会发展，抢占“互联网+”风口，实施“大众创业，万众创新”，加快实施“一体两翼”战略，加快推进发展转型，加快建设“幸福湖南邮政”。

　　我们将运用互联网思维，依靠信息技术，重造业务流程，重塑商业模式，实现邮政服务互联网化。进一步推进邮政便民综合服务平台建设，丰富平台功能，突出电商服务，推动全省农村电子商务发展，让综合服务平台成为“农产品进城，工业品下乡”主渠道，助推全省农村经济发展，提高农民收入，改善农民生活；坚持“普惠金融”理念，发挥邮政网络优势，以服务“三农”、服务小微企业、服务社区为导向，不断完善农村、中小微企业金融服务体系；持续推动“大众创业，万众创新”，利用邮政渠道、业务资源优势，推进“电商孵化”工程，培育本土电商，为全省人民搭建创新创业平台；持续提升邮政网运、投递服务质量，为社会提供优质高效的快递物流服务。