(长沙工程机械向世界展示中国起重机发展水平，向国际标准发声，承担国际标准的编制，推动行业发展。　　长沙晚报记者 陈飞 摄)

　　长沙晚报记者 周辉霞 通讯员 张文革
　　
　　10月14日是世界标准日，今年的标准日主题为“标准是世界的通用语言”。标准是打造品牌的前提，长沙市推进质量强市建设工作，确定到2020年，主导或参与制修订国家、行业标准100项以上，农业标准化生产普及率达到60%以上，建设30个以上服务标准化试点项目。
　　
　　长沙目前拥有起重机械、烟花爆竹、金属切削机床等专业的全国标准化技术委员会8个，还是全国唯一一个有两个ISO国际标准化组织秘书处的省会城市，如何通过打造“长沙标准”，铸造“长沙品牌”，彰显“长沙质量”？来自各行业的专家代表，谈了自己的看法以及建议。
　　
　　要用标准推动GDP增长
　　
　　侯俊军是湖南大学经济与贸易学院教授，副院长，经济学博士，湖南省服务标准化技术委员会副秘书长，《中国标准化》编委，长期致力于标准化中的经济、管理与政策问题研究。
　　
　　对于标准如何推动城市竞争力发展这个话题，他认为，标准是经济社会发展过程中的准绳，也是推动GDP增长的重要因素。长沙贯彻《质量发展纲要》，建设质量强市，必须高度重视标准在经济社会发展中的引领作用，深入实施标准化战略，抢占标准竞争的制高点。
　　
　　标准是推动质量提升的标杆，如果没有标准，质量就无从谈起。长沙推进质量强市建设，产品（服务）的生产、运营，无论过程还是最终结果，都需要按照相应的技术标准、管理标准和工作标准来实施，才能有效地管理与评估，否则就将成为无源之水、无本之木。
　　
　　要推动质量水平的提升，长沙还必须不断地制订和使用、吸收更高技术水平的标准。因为标准水平决定产品质量的高低，如实施的是国内上世纪八十年代制订的标准，则其产品质量也就是上世纪八十年代的水平；实施的是国际先进标准，则产品质量也是国际先进水平。积极采用及时反映科学技术最新成果的国际标准和国外先进标准，是促进长沙的企业技术进步、提高产品质量的根源。
　　
　　关于标准引领的建议：
　　
　　无论是推动质量提升，还是实现质量价值，标准各种功能在市场竞争中的最终落地，其前提就是标准的充分供给和运用。对于长沙来说，既要求企业、科研机构等积极制订、执行标准，加快从标准的跟随者、遵循者向标准的创新者、引领者转变，以标准的领先赢得市场竞争的主动，还需要产品用户和消费者接受标准、认同标准，形成以标准提升质量、管理质量的浓厚氛围。
　　
　　借力国际标准平台带动行业发展
　　
　　中联重科股份有限公司主要从事建筑工程、能源工程等基础设施建设所需重大高新技术装备的研发制造。谈到标准建设对于行业发展的助力，中联重科股份有限公司总工程师、ＴＣ９６秘书付玲介绍，中联重科积极参与国家标准、行业标准的制修订，是多项工程机械行业标准的制订者，参与制修订国家和行业标准近400项，其中近200项为现行有效标准，涵盖了混凝土机械、起重机械等多个领域，目前正在起草的国家/行业标准30余项。
　　
　　中联重科还承担“全国建筑施工机械与设备标准化技术委员会混凝土机械分会”及“全国起重机械标准化技术委员会流动式起重机分会”秘书处工作。其中，“全国建筑施工机械与设备标准化技术委员会混凝土机械分会”秘书处建立并完善了混凝土机械的标准体系，从最开始的无条件的等同采用国际标准，到现在有选择性地转换发达国家和地区的先进标准。
　　
　　中联重科还是国际标准化组织起重机标准化技术委员会（TC96）秘书处承担单位，拥有7个国际标准化专家，借助这一平台，中国起重机企业可随时了解起重机行业的国际标准状况，学习国外先进企业的经验，同时又可通过这一平台，向世界展示中国起重机发展水平，向国际标准发声，承担国际标准的编制。
　　
　　关于标准引领的建议：
　　
　　高标准才有高质量，更是需要高层次的人才。长沙需培养和形成国际化的标准化人才队伍，而中小企业很少拥有这样的要素资源。长沙应加强高层次质量管理人才的培养，重视对外合作与人才的交流。
　　
　　标准化执行落实到作业全流程
　　
　　标准制订之后，能否执行到位，是高品质出品的前提。长沙统一企业有限公司将标准化的工作融入日常管理等各机能管理体系中，落实到最基层的员工操作中，推动企业发展。
　　
　　该公司品保部经理马长明介绍，长沙厂投产时同步导入标准E化系统，为标准的制订、发行等提供平台。公司成立标准化管理委员会，其主要职责是组织领导和统一管理公司标准化工作，负责贯彻执行国家有关标准化的法律、法规、各项方针政策、总部标准书的执行，公司制订了“标准书学习管理”等相应标准，每周做标准执行落地查核，组织标准书的考核，由相关负责人做考卷/考核结果报告。通过标准化工作的推广和落实，让员工主动融入各机能管理体系中，提高工作效率。
　　
　　关于标准引领的建议：
　　
　　政府要加强企业标准化工作的指导，提供标准咨询、国际标准预警、人才培养和工作交流等服务。
　　
　　产品标准化也能对接客户个性需求
　　
　　湖南童仔美食臻好餐饮管理有限公司是长沙市标准化战略推进工程试点单位中唯一一家餐饮企业。该公司董事长秦立宪介绍，公司通过标准化工作的开展和服务质量的提升，质量意识不断增强，为企业带来了新的效益。
　　
　　童仔美食的核心产品是童仔水鱼，在省、市标准化部门和专家的辅导下，公司形成了以童仔水鱼经典核心产品系列、四季养生功效核心产品系列组成的童仔水鱼核心产品体系，实现童仔水鱼从经典系列、四季养生系列到功效系列的产品延伸，使差异化的产品品牌特色更加鲜明。
　　
　　在产品标准体系下，该公司把客户的需求结合湘菜大师、养生膳食专家、中医养生专家、标准化专家的建议进行提炼并转换成标准，将各系列产品全部标准化加以组合，企业可以完全按照顾客的需求进行服务提供。2014年，公司实施第一个“年度十项标准制修订项目”，其中《采购控制》标准明确规定童仔水鱼产品生产前应满足的质量指标和采购要求。通过标准实施，不仅大大提高了水鱼产品的品质，还塑造了良好的品牌形象，增强了品牌的市场针对性和适应性，使品牌特色更加鲜明。
　　
　　关于标准引领的建议：
　　
　　建议政府对行业协会引进标准化专业人才、成立专业标准化及质量委员会，给予一定的政策、资金及福利的支持，推动长沙服务业的标准化建设。
　　
　　用标准把控质量安全
　　
　　湖南省明园蜂业有限公司总经理黄冬海认为，用标准把控质量安全，能不断提升产品质量、不断改善产品结构。比如，在原料采购上，所有途径的原料必须经过公司质管部、国家权威检测机构的多级检测，并对每一桶合格原料和供应商进行编号，定信用级别，确保原料的安全和优质。
　　
　　不仅在原料上严格控制，成品、半成品的质量把关也相当严格，明园蜂业每一批次半成品、成品都得经过公司专业人员按照现行国家标准进行专业检测，且每批次成品送国家权威机构进行型式检验和真假性检验，这不仅确保明园蜂业每一批次产品的食品质量安全，还实现了产品的可追溯性。
　　
　　关于标准引领的建议：
　　
　　长沙经济在发展过程中，既有重点扶持的六大重点产业，还有众多中小微企业，建议在规划和扶持标准平台和企业、机构时，对于小体量的优势产业同样给予适当的关注和扶持，包括政策上和资金上的扶持。就像企业的标准设计、制订和实施一样，一个行业、一个城市的标准体系设计、分工等，同样要具有适用性，要能用得上，并且发挥出作用。
　　
　　标准化服务迎接“互联网+”时代
　　
　　日立电梯（中国）有限公司湖南分公司总经理彭东斌介绍，在特种设备行业里，日立电梯用标准化的服务为客户提供了优质产品解决方案，随着“互联网+”时代的到来，日立电梯实现了基础设施与信息技术的“融合”。
　　
　　一方面，日立对电梯、自动扶梯的运行信息制订和实施了采集、分析和管理标准，不仅能大幅提高运行效率，还能实现远程故障分析、整梯及部件质量评估、最优维保时间计划等，从电梯产品设计延展至电梯全生命周期管理，增强故障预防能力，避免电梯安全事故发生，提升客户使用体验。
　　
　　另一方面，针对目前智能城市对节能环保的要求，日立电梯把能量再生、永磁同步、智能待机、智能群管理、无级调速等先进技术写进了企业生产和管理标准，为智能楼宇提供高效节能的综合解决方案。
　　
　　关于标准引领的建议：
　　
　　市场原则下，“标准”来自市场，规范市场，服务于市场，并随市场变化和技术进步而循序渐进，因此标准要突出市场化和实用性，只有企业和行业觉得“有用”，“标准”才能有用。