湖南日报报道：易炼红：带着心中有民的责任感解决群众信访诉求

    长沙晚报报道:易炼红赴宁乡县黄鹤村调研精准扶贫工作

　　长沙晚报讯（记者 舒薇）昨日，省委常委、市委书记易炼红赶赴宁乡县巷子口镇，在村民家门口现场接访，变“上访”为“下访”，解决群众困难和诉求。易炼红强调，全市各级党委、政府和领导干部要带着心中有民的强烈责任感，妥善处理群众信访诉求。
　　
　　市领导夏建平、刘明理参加接访。
　　
　　早上8时不到，易炼红一行从市区出发，前往长沙最西边的宁乡县巷子口镇，这已是他连续第三年赴现场接待信访群众。原本接访活动安排在县里，考虑到巷子口镇地处偏远，易炼红要求直接赶到镇上与乡亲们见面，这样一来，信访群众就省去了一个多小时的奔波。
　　
　　经过两个小时车程，易炼红抵达镇政府，面对面听取群众的意见和诉求。陈月才、陈月秋两兄弟家住老粮仓镇石清村，他们反映，因为建设高速公路，两家出行受阻，日常生活十分不便，他们多次上访希望能够改善居住环境。青山桥镇太和村村民喻细清因公致残后，丧失了劳动能力，虽然当地政府已经为他申报了农村低保，但是由于年老多病，家庭负担依然很重，生活十分艰难。
　　
　　针对两位信访人的具体诉求，易炼红与市、县相关部门负责人召开了会商会。易炼红对3位村民提出的诉求一一作出答复，明确解决问题的具体办法和责任主体，3位上访群众均表示满意。
　　
　　“我们今天从市委赶到镇上花了2个多小时时间，将心比心，如果3名上访群众舟车劳顿赶到省城去反映问题，可能花上大半天时间还不止。”易炼红希望全市各级领导干部更加深入群众，把社情民意掌握到位，少坐办公室、多到第一线，用脚步丈量民情，用真诚听取民声，用服务温暖民心，始终把想问题、做决策、办事情的出发点和落脚点放在为民、利民、惠民上，变机关接访为现场接访，变群众上访为干部下访，把群众诉求摸清、摸实、摸准，从中找到工作的着力点。
　　
　　易炼红强调，全市各级各部门要坚持依法依规，把群众诉求处置到位。切实做到解释明白、告知明白、答复明白，确保事事有回音、有着落、有结果，自觉将领导干部包案化解、接访下访作为提升信访工作水平、转变干部作风、促进社会和谐稳定的抓手，及时就地把群众诉求回应好、信访问题化解好。要注重举一反三，把民生保障落实到位。把重民本惠民生的理念贯穿经济社会发展的全过程，多办利民之事，把老百姓高度关注的通路、通电、通讯、就业、就学、就医等切身利益问题解决好；常解百姓之忧，采取点对点、实打实的举措，切实把矛盾化解在基层、把困难解决在当地、把问题消除在萌芽状态。