湖南日报11月3日讯（记者 姚学文 谢璐）或许哪天你在街上遇到困难，几分钟之内，就会有城管人员赶来帮你。这个情景不再是梦想。今天，长沙市举行的“城市管理示范街道”观摩会上，与会的上百名嘉宾在雨花区东塘街道，亲身感受了一次这样的温情体验。据悉，这是试点建设的全省首个“智慧城管”街道。

　　据东塘街道工委书记谢国富介绍，城市管理示范街道，也叫“智慧城市”，是借助于现代化的网络和监控系统，配以优质城管服务实现的效果和目标。东塘街道地处东塘商圈西南角，人口众多，社情复杂。在建设“最严城管，品质长沙”的过程中，该街道确立“阳关城管，品质东塘”的城市管理目标。

　　他们在街道装备了全方位覆盖的监控系统，并建设了现代化的信息管理中心，同时推行网格化管理，实现一体化运行。将街道城管协管队与城管执法中队、城管特勤队、环卫所以及社区多方面力量优化整合，分组为10个专业分队，形成了街道、分队、社区三级联防联动、分队之间互补互动的网络格局。科学划分责任区域，并对每个队员的责任区域进行细分，确保网络管控全覆盖。