时刻新闻
今年的12月5日是第30个国际志愿者日。近年来，志愿服务之花盛开三湘大地，全省注册志愿者超过670万，志愿服务团队超过15000个。
志愿者们的笑脸成为了最温暖的表情，他们把爱心送到千家万户，却不求回报。正如《志愿者之歌》里唱的那样，“不想动地感天，也不图美名流传，只愿付出自我，默默无闻奉献。我们献上绵薄，绵薄把高尚体现，我们力量微小，微小与伟大相连。”
“雷锋家乡学雷锋”品牌擦得更亮
湖南作为雷锋的家乡和雷锋精神的发源地，既有推动志愿服务制度化常态化发展的优势条件，更有一份沉甸甸的政治责任。
军营、警营、学校有“雷锋班”，窗口单位有“雷锋岗”，大街小巷里奔驰着“雷锋车队”，社区有扶贫济困的“雷锋超市”——“雷锋精神”融入志愿服务的点滴中，志愿者们成为了雷锋精神的种子，雷锋事业的传人。
为了打造“雷锋家乡学雷锋”这一独具特色的志愿服务品牌，我省积极探索主题鲜明、形式多样、易于参与、务实管用的实践载体和实现形式——社区志愿服务站争创“雷锋号”，雷锋学校续写“雷锋日记”，“推广雷锋家乡流行语——这是我应该做的”，“当长沙文明志愿者，做学习雷锋排头兵”，每年赴市州开展14场次“雷锋精神”系列志愿服务宣讲活动……层出不穷的志愿活动，不断提升着“雷锋家乡学雷锋”品牌内涵。
如今，我省已经建成了15个雷锋精神教育基地、1507个社区雷锋号志愿者工作站、10418个学雷锋志愿服务岗，“雷锋家乡学雷锋”成为了一种现象，成为湖南人的集体共识和自觉行动。
全民参与，人人争当志愿者
有人说，一个城市的文明程度，不在于她有多少高楼大厦，而是看她拥有志愿者的数量。
我省的志愿服务已经从“英雄志愿”发展为“全民志愿”，人人争当志愿者，人人都能学雷锋，三湘大地上涌现出了一位位新时代的“雷锋”。
“失独妈妈”首嫣嫣，13年来，把对因公殉职女儿的小爱化作对全社会的大爱，她带领的苏仙义工团队常年服务在各条战线上的义工人数达260人，她作为负责人之一的郴州义工团队注册人数达2500人，服务2.3万人次。
益阳市义工联合会成立两年多，已经有注册志愿者近3万人，先后荣获湖南省雷锋号志愿者工作站、“首届中国志愿服务项目大赛银奖”、“第十届中国青年志愿者优秀组织奖”等多项荣誉。
像这样的志愿者与志愿组织，在三湘大地上还有许多。“三关爱”、“留守儿童千万心电话卡”、“关爱抗战老兵”、“邻里守望”、“关爱山川河流”、“保护候鸟”、“拯救长江江豚”、“绿色卫士”、“认领微心愿”等一批具有时代特色的项目活动开展得如火如荼。
据不完全统计，每年全省开展学雷锋志愿服务活动超过3万余次，参与志愿者超过1000万人次，受惠群众超过1500万人次。24名全国优秀志愿者、3个全国学雷锋标兵、4个全国优秀志愿服务组织和12个志愿服务项目受到中央部委表彰，310名学雷锋志愿服务先进典型获省文明委表彰。
制度创新为志愿活动保驾护航
提供志愿服务时，志愿者要遵守约定的服务时间，不得无故迟到、早退；不得索取任何形式的报酬；尊重服务对象的意愿和隐私等人格权利……我省颁布实施《社区志愿服务管理规范》对社区志愿服务制定了详细标准，而这也是全国首款社区志愿服务标准。
创新制度、完善机制，是我省志愿服务活动的成功经验。成立省志愿服务工作委员会，搭建省志愿服务组织联合会和志愿服务基金会两个支撑平台；出台《湖南省志愿服务条例》，保护志愿者、志愿服务活动组织者和志愿服务对象的合法权益；将学雷锋志愿服务纳入文明测评体系，激发志愿服务积极性；建立省、市、县、街道及社区五级管理体系，为志愿服务人员管理、信息发布、团队交流提供有力支撑……通过不断的制度创新，我省志愿服务不断地走向规范化、制度化和精细化。
推进学雷锋志愿服务制度化，不仅是规范学雷锋志愿服务活动的长远之计，亦成为增强学雷锋服务实效性的惠民之举。
今年12月2日，我省在“向志愿者致敬”系列活动向优秀志愿者代表赠送了一万份志愿服务公益保险。志愿者公益保险是我省根据《湖南省志愿服务条例》中有关条款为依据而推出，为改变志愿者“流血流汗又流泪”的尴尬局面提供了实现途径，广大志愿者反响热烈，获得了中央精神文明建设简报宣传推介。
我省的志愿服务文化建设也紧跟时代潮流，打造了全方位的学雷锋志愿服务文化宣传平台。除了推出《志愿者》杂志之外，还建立了志愿服务官方微博、QQ群等，湖南省微信公众平台——“锋蜜罐子”，目前用户数超过13万。在今年的全国志愿服务优秀论文评选活动中，我省有5篇参评论文获奖，是获奖最多的省份。
志愿服务的星星之火，正在湖南这块热土点燃。雷锋精神在三湘大地上生根发芽，志愿者们用他们的爱心与奉献汇聚成和谐文明的力量，让湖湘大地更美更暖。
来源：湖南日报
作者：田甜
编辑：王娉娉 实习生李子璇