互联网浪潮汹涌。一边是互联网企业一路高歌猛进，一边是传统企业“触网”的慷慨悲歌。在听多了“不触网等死、触网早死”的悲情论调之后，人们惊喜地发现，不少敢于“先吃螃蟹”的传统企业的“O2O”(Online To Offline，即将线下商务机会与互联网结合在一起)之路，虽然并不十分顺畅，却已曙光初现，传统企业的产业结构、经营模式等悄然发生改变。

　　借势“互联网+”，传统零售大佬领衔O2O逆袭

　　12月16日，走进五一广场苏宁易购云店内，先被一阵浓郁的咖啡香气吸引，一间装修雅致的咖啡馆占据了原来几个手机柜台。往中间走，大电子屏幕正提示“扫二维码玩游戏”，记者参与了一个疯狂摇手机的比赛，获得一个精美抱枕。

　　随后，记者在“海外购”展示区看了下新鲜，逛了逛红孩子母婴店，窝沙发里看了会75英寸大电视……走出大门，才恍然惊觉，这些竟都是在原来的电器城里发生的一切。

　　而这，正是传统商贸企业弄潮O2O的生动体现。

　　“虽然门面很昂贵，但我们还是用50%的面积改造成各种展示、休闲区，比如海外购展示店，店里看实物，线上下单购买，若有售后问题，随时可到店解决。”湖南苏宁云商有限公司总经理窦祝平认为，这便是线下店独有的魅力所在。

　　事实上，在互联网浪潮冲击下，湖南各大传统商贸流通企业大佬早已开始布局O2O产业。2013年，本土零售业大佬步步高、友阿等纷纷试水O2O，拉开了一场轰轰烈烈的互联网升级转型大幕。

　　不过业内普遍认为，2014年方是零售业的O2O元年，这一年，O2O席卷了零售、餐饮、旅游、电影、婚嫁、洗衣等与人们生活相关的方方面面。也是这一年起，步步高、友阿、通程等以耀眼成绩实现电商转型，云猴网、友阿特品会、农博汇和海外购、爱尚通程等成为省内甚至全国知名电商平台。三湘南湖大市场、株洲芦淞服饰市场等大的专业市场也开始电商转型，建立了三湘购、芦淞服饰购等电商平台。本土连锁老百姓大药房试水医药O2O，欲以千家门店为基础，在全国15省市实现紧急用药1小时送达。

　　数据显示，仅今年双11，云猴全球购“双十一海外购物节”日破21.8万单，销售额达2304万元。2015年，苏宁实现了五年来最快速的增幅。苏宁第三届苏宁020购物节，线上线下全网订单量同比增长358%，线下更是迎来了销售同比增长153%的逆势突围。

　　O2O，核心仍是产品和服务

　　不容否认，湖南电子商务发展的后发优势正在凸显。

　　大数据显示，此前，湖南人爱网购，却不善于在网上开店。2012年淘宝系上电子商务购销比为10比1，意味着10车货运进来，却只有1车货运出去。而到今年，这一数据比约为3比2，购销逆差大幅缩小。云猴网、友阿海外购、快乐购等综合类平台声名大噪，在垂直电商领域，中国钢铁现货网、1872高尔夫俱乐部等，均在国内同行业中排名前三。

　　“传统企业的转型，必须充分依照自己的特点，再去加互联网，或者做‘互联网+’。”长沙市电子商务协会执行秘书长王英平说，随着消费者行为的变化，是否能够足够精准的把握用户行为习惯、能够充分考虑未来购物场景、能够将供应链、商品流通等环节充分打通，这些不管是线上还是线下，都是最关键大问题。“将供应链、支付、购物体验、营销推广几个方面考虑好了，再去加互联网的话，转型一般都是成功的。”

　　事实上，近年来，传统企业已逐步摸到了电商的脉络，慢慢从最初的焦虑、迷茫之中找到了应变之策，开始扬长避短，在供应链的智能化、购物体验的极致化、支付方式的便捷化上投入越来越大，线上线下全渠道融合发展之路也愈来愈顺畅。

　　“做食品，网上卖也好、实体店卖也好，最终都要回归到商业的本质，即产品、服务、品牌、品质。”“松桂坊”创始人杨琳文说。正是凭借独具特色、质量过硬的湘西腊肉，松桂坊从凤凰旅游景区的一家小门店，逐步发展成今天互联网腊肉销售的第一品牌。

　　“不管是‘+互联网’还是‘互联网+’，最根本的还是产品和服务。”友阿股份副总裁崔向东说，友阿将全力构建O2O全渠道格局，力争在明年实现会员、商品、订单、积分以及支付、配送、物流等线上线下的全面打通，届时“支付随心、取货随意，在线上一样能享受到线下的品质，线下购物更有休闲娱乐的附加服务。”

　　与此同时，友阿、步步高都表示，未来将充分发力移动端，并运用大数据，力争实现向消费者的精准推送。

　　可以想见，如果你想要的，它刚好推送给了你，线上买还是线下拿，全部可以任性的“看心情”，购物消费也许会变成一件更有意思的事情。