湖南日报记者 秦慧英 周月桂

　　2015年，“跨境购”俨然成为“剁手党”一族最爱的热词。面对跨境电商这一新战场，湖南兵团表现抢眼。

　　3月，云猴全球购开始“翻”起筋斗云；6月，友阿海外购、快乐购大举进军跨境电商；9月，嗨淘全球来势汹汹……各家企业纷纷开启“攻城略地”模式。

　　本土电商积极布局跨境购

　　12月19日，湖南首家跨境保税直购店在长沙金霞经开区开门迎客，10万人次蜂拥而入，销售额突破3000万元，让人们见识了长沙人买“洋货”的热情。同时，短短几天内注册用户就已突破1.7万人。

　　“消费者对进口产品的需求确实很强劲，”长沙金霞保税物流中心管委会主任侯凌新表示，春节前将确保线上平台正式运营，届时消费者可以直接登录网上平台“海淘”年货，不仅货源更多，价格比保税实体店将更有优势。

　　据中国电子商务研究中心的数据显示，预计到2018年，中国的“海淘族”人数将达到3560万，“海淘”规模将达到1万亿元。

　　今年“双十一”，云猴全球购“双十一海外购物节”日破21.8万单，销售额达2304万元；嗨淘全球购总订单量达21.7万单，是去年“双11”一天的三倍多，其中保税区订单量占比64%，海外直邮的订单量占比36%。

　　就湖南本土竞争格局而言，步步高与友阿路数较为一致。目前，友阿海外购已在友阿旗下门店开出7家O2O跨境电商体验店，星城矩阵布局已然形成。友阿云商副总许勇波说：“未来友阿海外购还将在全国开出500家跨境电商体验店，打造全国规模最大、O2O跨境电商体验店最多的跨境电商平台。”

　　步步高集团副总裁胡文明则表示，步步高将在梅溪湖投资建设面积达3万多平方米的跨境O2O体验店，供应商遍及欧洲、美国、日本、澳洲等地。

　　相对于全品类平台，嗨淘全球希望通过“自营模式+品牌授权”的模式，重点进军母婴、美妆领域。“跨境电商近半交易额发生在化妆品领域，其次便是母婴领域，嗨淘全球做这两块，切口小、市场大，能充分释放既有用户优势。”嗨淘全球总经理孙振坤表示。

　　启动全球联采，搭建海外仓

　　跨境争夺战在采购领域也展现得淋漓尽致。为了能更好地进行全球采购，11月4日，步步高牵头20多家国内知名零售企业，共同宣布成立全球联采众筹平台。而友阿集团早前也与10多家零售企业组建了全球供应链联盟。

　　“跨境电商的市场太大，靠单个企业的力量不具备优势。只有成立统一联盟，才能达到1+1>2的效果，也必然会带来成本上的降低，给消费者带来更多实惠。 ”友阿股份董事长胡子敬表示。

　　在全球采购联盟之外，步步高、友阿等都纷纷表示，目前正致力于建立海外仓。胡文明表示，目前步步高日本海外仓已经投入运作，为了解决品类的丰富度问题，与日本当地零售商、电商、大代理商等进行合作，提供“保姆式服务”，只要商家将商品发到仓库，从仓库到中国消费者中间的所有环节由步步高云猴网来负责。

　　不过，跨境贸易电子商务发展中一直都存在一些困难，真正低成本、高效率、便利化的跨境电商通道还有待拓展。长沙市电子商务协会秘书长王英平认为，目前国内的海淘电商提供的海外商品主要集中于母婴用品、服饰箱包、食品保健品和化妆品，产品种类少，未全面覆盖；而在市场培育过程，因地域关系所产生的售后服务问题难以解决，退换货手续繁杂，这些都限制了跨境购的发展，目前来说，还没有称得上十分成功的企业或平台。

　　友阿云商副总许勇波认为：“货物不能备货在长沙，物流成本太高是痛点。” 省商务厅电子商务处处长胡松强称，长沙虽然被列为跨境电子商务试点城市，但保税进口业务尚未明确，也就意味着暂不能做这一业务。因此，各大跨境企业不得不“曲线”跨境，友阿、步步高等都是和宁波、广州等外地保税区合作。

　　跨境出口尚待发力

　　我省跨境出口通道已经打开。作为国家跨境电子商务试点城市，长沙将试点设在长沙金霞物流保税中心。长沙金霞物流保税中心总经理司徒伟透露，金霞从今年7月10日起开始操作B2C出口第一单，预计到本月底，将完成244000单、3370万元的人民币货值。

　　不过，跨境电商出口业务困难不小。司徒伟表示，目前湖南跨境电商出口量有限，一个很重要的原因就是物流通道太窄。长沙黄花机场物流承载量有限，完全不能满足正常需求，很多出口货物只能运到上海、香港等机场，再转到国际大货机上运出去。

　　长沙市电子商务协会秘书长王英平指出，与广州、深圳等地相比，湖南生产企业显然不够多，既不属于生产的源头，又不是流通城市，跨境出口业务相对乏力。值得庆幸的是，湖南有不少创新品牌表现不俗，比如御泥坊面膜、黑茶、家纺、花炮等，在未来跨境出口方面将有望发力。