从店铺装修到摄影模特、从运营服务到市场推广……第三方电商服务可谓应有尽有。

　　互联网大势下,“剁手党”每一次的成交背后，除了众电商平台，更有五花八门的第三方在提供服务支持。几年间，从无到有，从提供技术到提供后期服务，从关注功能到关注营销效果，越来越多的第三方服务商伴随着电商的成长迅速发展，逐步站到了舞台前。

　　记者了解到，目前，我省电商第三方服务企业已组建了湖南互联网服务商联盟，政府也开始着手将电商服务商“打包”形成公共服务平台，为传统企业“触网”提供更赞的服务。

　　传统企业触电的帮手

　　在不断刷新纪录的网购成交额背后，依靠的是巨大的流量及其转化出来的销量，而这很大一部分是由第三方服务机构来支撑的。

　　湖南省也催生了像创研、海商、竞网等一批成规模的第三方服务企业。

　　传统健身服务商中体倍力统计，每发出2万-3万份传单，用户转化数仅仅约100人。而用户从网络上获取信息，还需要线下预约、线下交易。湖南竞网科技提供的产品服务，恰恰切中了中体倍力在移动端开展生意时所遭遇的痛点——通过百度直达号，让用户通过搜索窗口表达真实需求，用户与企业服务有了最有效、路径最短的工具。

　　“传统中小企业做电子商务有两大致命缺陷——资金与人才。通过引入专业服务商，能够有效地帮助中小企业解决这两个问题。”湖南千家万福科技公司总经理刘时香称。

　　卖服务可“旱涝保收”

　　挖金的多了，卖铁锹的生意肯定好。目前在各大电商平台上，至少有超过10000家服务商为商家提供服务。

　　9年前，创研科技刚刚出道，一年只服务二十来个客户。“行业真正进入快车道，也就是近两三年的事。”创研科技董事长刘谋清介绍，目前，从店铺装修到摄影模特、从运营服务到市场推广……第三方电商服务可谓应有尽有。

　　做电商难免疯狂烧钱，但卖服务可“旱涝保收”。回忆着公司的发展，刘谋清笑称，“享受了电商增长的红利”，近几年的业务增长率是年年攀升，服务的客户达2000多家。

　　2002年在张家界卖网络游戏点卡起家的海商网络科技公司，如今已成长为华中最大的电子商务软件及服务提供商。公司总裁杨斌信心满满，“未来几年将是我们电商服务的红利期。”

　　■记者 杨田风

　　实习生 刘倩 肖奇艳

　　痛点

　　电商人才缺口几十万

　　发展趋势越来越好，服务商们还是有最头疼的问题——人才稀缺。海商网络杨斌说，行业最缺少的就是创新型技术人才，尤其在湖南，想要吸引外地的高技术人才并不容易，更多的是靠公司培养并沉淀人才。

　　湖南友联供应链公司主要做的是B2B国际贸易，公司总经理朱海霞同样感叹人才难得，她告诉记者，我省跨境电子商务人才至少有30万缺口，尤其是缺技术总监、年薪百万级一类的领头人。

　　利好

　　建电商公共服务平台

　　目前，长沙地区已聚集了数百家服务商，但真正成规模的也就十来家。为了提升这些服务商的综合服务能力，我省开始着手将电商服务商“打包”，形成公共服务平台。省商务厅电子商务处处长胡松强介绍，湖南电商公共服务平台今年已经启动了线上线下一体的服务中心，集中了我省知名电子商务服务企业，为传统企业和电子商务企业提供服务。

　　第三方服务公司也开始整合资源，抱团发展。湖南竞网科技创始人陈花就发起组建了湖南互联网服务商联盟，目前已有20余家企业入会。