时刻新闻
1、名称：湖南公安交通违法处理自助服务平台
2、网址：www.hn122122.com
3、手机客户端（APP）：车缴
违法处理流程
登录平台
查询违法
处理违法
使用“银联在线支付”缴纳罚款
快速缴款
(1)决定书编号查询
(2)使用“银联在线支付”缴纳罚款。
本报12月29日讯 今日上午，省公安厅发布消息，“湖南省交通违法处理网上自助服务平台”2016年1月1日起正式启用，目前正在试运行。车主、驾驶人通过网页和手机客户端，可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。尤其是省内异地交通违法，不用在窗口排队处理了。
省内异地违法
不用排队了
“处理省内异地交通违法，不用在窗口排队了。”有异地交通违法的驾驶员都知道，各交警大队第一违法处罚窗口人员经常都是处于爆满状态。明年元旦起，省内交通违法均可在湖南公安交通违法处理自助服务平台网站上处理。
湖南省交通违法处理网上自助服务平台具有三个特点：
一是违法处理一网办。机动车违法地在湖南省境内（含高速公路、国省道、各城区道路）已裁决但未缴款的交通违法记录都可以通过该平台在线缴款；机动车在湖南省境内（含高速公路、国省道、各城区道路）被道路交通监控技术设备记录，未处理的简易处罚程序的交通违法记录(200元及以下的)，都可以通过该平台在线处理、缴款、销号。值得一提的是，以往有些轻微交通违法不扣分不罚款，但需要驾驶员前往开具处罚的单位接受批评教育，往后此类交通违法也能网上办理，远程接受批评教育。
二是自助服务一站式。车主、驾驶人通过网页和手机客户端，可以方便、快捷地查询自己的机动车、驾驶证和交通违法的相关信息，并能自助裁决、自助缴纳罚款。
三是网上缴款一卡通。改变过去只能由交通违法当事人银联储蓄卡缴纳罚款的方式，只要是银行发行的银联储蓄卡，不论储蓄卡户主，均可用于在线缴纳罚款。
支持“一车三证”
“一证三车”
通过网上自助服务平台处理交通违法这些是你应该了解的：
1、车辆和驾驶证的绑定须经车主和驾驶证持有人确认同意，绑定时通过车主信息、驾驶人信息、银行卡信息进行身份确认，经确认绑定后一年之内不得随意更改。目前平台支持一辆机动车可以绑定包括车主在内的3本驾驶证进行违法处理，同时，一本驾驶证也可以同时绑定3辆机动车。
2、需要票据的用户目前只能到违法地指定的交警业务窗口进行领取，以后将支持票据邮寄。
3、平台只支持逐笔违法处理，处理完一条违法记录之后才能处理下一条。
4、A、B类准驾车型的驾驶证注册后只能在线查询车、证、交通违法信息。
5、对单位车辆、大货车、大客车、校车、危化品等重点车辆交通违法处理需要到交警业务窗口办理。
6、注册用户驾驶证积分达到11分以上(含11分)，保留在线查询和缴纳已裁决交通违法罚款服务，暂停在线处罚交通违法简易记录服务。
7、通过平台缴款后违法记录未清除的，用户当日内不要再到窗口或其他渠道进行重复缴款。
8、每日截至21点时，由于当日网络故障、重复缴款等原因，造成用户已经缴纳违法罚款但是违法记录未清除的，用户可以通过网站、咨询电话、在线客服等渠道申请退款，经核实后进行及时退款。
9、对于处于实习期内的驾驶证在处理违章时，在处理违法记录扣分时，会提醒用户“由于驾驶证处于实习期内，如果使用本驾驶证处理，有可能延长实习时长。”
10、对于驾驶证处于清分临界点(特别是清分当天)时处理违法记录，提醒用户“本次违法扣分有可能被累计到下个记分周期。”
11、用户操作过程中遇到问题可以查询网站帮助或者通过咨询电话、QQ咨询、微信公众号咨询。
■记者 黄娟 实习生 刘心
来源：三湘都市报
作者：黄娟 刘心
编辑：李子璇