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“紧紧围绕经济发展和社会稳定大局，从解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，努力为职工群众办实事好事”。围绕这一课题，2015年以来，北湖区总工会认真落实区委、区政府“四型”机关创建要求，强素质、树形象，发挥优势、体现特色、创新服务，让职工群众感受到“娘家人”的温暖。
创新入会模式，替职工建好“家”
“加入工会，我们就有了家。”2015年7月上旬，通过“农民工入会集中行动”加入了区总工会的农民工卢达文高兴地说。北湖区总工会以承办郴州市农民工入会集中行动推进会为契机，创新工会组织组建力度，灵活职工入会模式，方便企业建会、职工入会，努力扩大工会组织覆盖面。
该区推行“党工共建、区域联建、行业覆盖”的工作思路，在推动非公企业建会和组建区域性、行业性工会上下功夫，着力把建会工作重点向园区、建筑、物流、家政服务和农业专业合作组织五大区域行业延伸，切实帮助企业破难题、解困局，让企业从“要我建会”到“我要建会”。以龙头企业为示范，帮助指导建设“思想、宣传、服务、文体、维权”阵地，典型示范，促进微小企业建会、建家；组织义工志愿者开展工会“十送”（送维权、送文化、送助学、送饺子、送衣物、送医疗服务、送计生服务、送免费夫妻房、送清凉、送温暖）活动，累计包饺子20次，放电影40余场。2015年全年接纳法人单位152家，组建建筑、村级（社区）、市场、一条街、物流（快递）业工会34家，新发展会员6452人，新吸纳农民工会员4800人。
创新服务方式，为职工安好“家”
“以职工现实需求为导向，通过创新服务方式，帮助农民工解决最关心、最直接、最现实的利益问题”。
通过推行工资集体协商服务，让员工工资有了“保险箱”。“企业要盈利、职工要待遇”一定程度上导致劳资双方矛盾凸显。为构建和谐劳资关系，实现企业与员工的双赢，区总工会联合对全区企业进行多层次、多方位调研，通过构建“四位一体”协商平台、“四个明确”规范协商内容、“四道环节”协商程序和“四项措施”巩固协商成果等，扎实推进工资集体协商，着力解决职工维权各自为战的难题。该创新举措得到全国总工会高度肯定和好评，并推荐在厦门全国工会行业工资集体协商工作座谈会上作典型发言。全年共签订工资集体协议614家，占已建立工会组织的100%，涉及职工18242人。
他们与司法单位联合，对有困难、有需要的农民工提供减免诉讼费、免费法律援助活动。目前，已有3个律师事务所、200名法律工作者，加入北湖义工志愿者协会。其次，选取郴州综合职业中专、市第三人民医院、乐仙超市等5家企事业单位建立农民工服务基地，为农民工就业、医疗、生活等方面做好服务。累计接受职工咨询1700多人次，受理职工维权案件15件，追讨薪金80多万元。
创新服务载体，为职工暖好“家”
不断创新服务载体，延伸工会服务新职能、新触角，时刻让职工感受到有工会、有“娘家”、有温暖。
从覆盖衣食住行等16个方面帮扶职工，通过提供爱心捐赠（服装自选）超市服务，指定食堂差额就餐，推出“关爱农民工免费公寓”等服务活动，构建了千米之内有义工、千米之内找义工的义工服务圈。同时，开展惠民医疗健康活动。联合医院为全区工会会员及困难职工发放健康VIP卡；开展职工医疗互助、大病救助、女职工关爱系列帮扶活动；开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖“四季送”活动。累计全年发放健康VIP卡1万张，帮扶物资、资金150万元，送岗位200余个。
“为农民工提供夫妻房，这真是做了件大好事。”郴州国能气体有限公司刘师傅说，“自己工资本就不高，妻子每次过来探亲要花百元去住宿，有点贵。”两年来，区总工会组织并发动了20多家企业开展农民工“性福生活”活动，提供400间免费或特价夫妻房，供符合条件的外来务工人员作为夫妻团聚使用；开设“情牵一线”工会红娘公益网站，建立职工交友平台，帮助区域内30对大龄单身农民工解决了“婚恋难”问题。连续5届举办了“活力北湖”职工文体系列活动等，通过活跃职工业余文化生活，增强身体素质，全面打造创新型机关创建。
来源：湖南日报
作者：何塘军 李雄峰
编辑：王嫣