“东湖夜话”现场。 通讯员 周韬 摄

　　一把蒲扇，两个话筒，几条板凳，三五干部群众，围桌共话身边事、家国事。百姓与干部面对面，有话大家说、有劲一处使——在长沙市芙蓉区，一种根植于街道社区、被称为“东湖夜话”的基层治理模式，正成为党委政府倾听百姓呼声，开门体察民情，真心实意化民怨、解民忧的生动实践。

　　■记者 陈月红 实习生 严轶堃

　　【探索】

　　拯救千年古井开启“夜话”

　　长沙城东，浏阳河畔，东沙古井清澈见底，前来打水的市民络绎不绝，护井员李明亮在一旁维持秩序。据当地老人讲，东沙古井历史悠久，最早可追溯到五代十国时期。由于缺乏保护，东沙古井一度破败不堪，周边杂草丛生，烂泥成潭。眼看承载着乡愁和记忆的古井状况一天比一天差，周边居民怨言很大。

　　古井怎么修？修好后怎么管？东湖街道的干部在调查走访中发现，有些居民熟悉当地乡土人情，在老百姓中比较有威望。如果他们站出来说话，很多社区治理问题都能迎刃而解。

　　可刚准备召集部分居民代表开会，街道干部就遇到了难题。东湖街道位于城郊接合部，居民多是征地拆迁的农民，从事的工作各种各样，白天根本找不到人。无奈之下，东湖街道只得召集居民代表开“夜会”，共话古井保护方案。

　　没想到，首场“夜话”结束，大家意犹未尽，于是又有了第二场、第三场。居民代表、街道社区干部坐在一起，畅所欲言，献计献策，大家交流的内容越来越多，从修缮经费到菜土补偿，从负责人员到后期维护，从社区治安到街道发展，连续三场“夜话”聊下来，干部群众心里都有了底。

　　讨论完后，东湖街道拿出了11万元资金，在古井附近铺砌了大约20平方米麻石地面，修建了一条通往古井的水泥硬化便道，对古井周边其他设施进行了翻修。另外，街道还引导当地居民成立了护井队，制定了护井公约。

　　【成效】

　　已解决700余件民生问题

　　东沙古井保护难题顺利解决，让芙蓉区委区政府认识到，对话沟通是了解民情、化解民怨、顺应民意的好办法。此后，“东湖夜话”活动在东湖街道逐渐常态化、制度化，并逐步发展成为芙蓉区畅通民意、汇集民智的平台。

　　“东湖夜话”的组织形式、参与人数不拘一格，每周举行一到两期，广场上、楼栋间、田地旁，每期围绕一个主题，干部群众围坐在一起，想说什么就说什么，有时甚至争得面红耳赤，完全不用担心说错话。

　　“主题涵盖非常广泛，街巷琐事、邻里纠纷，街道发展、城市管理等方方面面，但最多的还是和老百姓息息相关的民生问题。”曾多次参加“东湖夜话”的东湖村老村支部书记柳洪奇说，“夜话”讨论定下来的事情，街道社区和职能部门马上就会抓落实，极少“打折扣”，搞变通。

　　从2014年7月推出第一期夜话后，“东湖夜话”已举办93期，至今已有上千条民意被吸纳，700余件民生问题得到解决。

　　【收获】

　　能提高处置突发问题能力

　　参加“夜话”的干部们表示收获不少。“‘夜话’是最鲜活的社会大课堂。虽然像聊天，可也不能信口开河或答不出所以然，参会前我们都要提前熟悉了解相关情况，尽量做足功课。”芙蓉区城管局一名参加过夜话活动的中层干部说。

　　不少党员干部都曾现场答疑或担任主持人，尽管提前做功课，面对畅所欲言的居民代表仍难免遇上“突发状况”。他们坦言：与群众对话交流次数增多，能提高处置突发问题能力、应对复杂民情的水平，更明白了，从群众角度出发、办实事，才能赢得信赖、成为他们的知心人、主心骨。

　　在芙蓉区委书记梁仲看来，“东湖夜话”将话筒和舞台交给群众、把担子和责任留给干部，是新时期群众工作的创新举措，让干部观念有提升、作风有转变，同时也让问题有解决、群众有感知。