本报2月5日讯 “当我在举目无亲的长沙遭遇困难，是你们向我伸出了援助之手，请允许我向你们说一声谢谢……”这是一位81岁的美籍华人在离开中国前，特意赶到长沙市公安局信访处，拉着民警吴晓英、张虹的手一直重复说着的一句话。

　　美籍华人樊正英2011年回到故土长沙，辗转找到了其弟。然而，其弟早于2008年就因车祸落下终身残疾。樊正英老人遂承担起照顾弟弟的责任。为此，老人向长沙市公安局人口与出入境管理部门提出永久居留的申请。但遗憾的是，樊正英老人已入美国籍不符合永久居留的条件。信访处民警与其进行沟通，并努力协调相关部门，增加了其居留时间和不限次申请等措施。

　　2014年，樊正英老人想念当年省立一中同学，在多方联系无果的情况下请求信访处民警帮忙。吴晓英、张虹两位同志积极帮忙寻找，通过各种途径，终于在去年11月找到了老人的同学。在这期间，信访处吴晓英、张虹两位同志与樊正英老人结下了深厚的友谊。