诊断为粉花疮,商家退费赔偿后已和解
长沙晚报讯(记者 邓艳红)爱美之心,人皆有之。可在美容中心做了一次“巨补水”护理后,导致面部皮肤严重过敏,最终住院治疗6天,这是爱美的易女士万万没想到的。前日,仍在吃药的易女士拨打本报热线96333,讲述了自己不久前的遭遇。
易女士提供的照片显示,当时其脸部出现了大面积红斑。她告诉记者,这之前曾在一家叫“星医美医学美容中心”的美容机构做了一次面膜。原来,易女士是美约会减肥中心的会员,去年12月,美约会在岳麓区新开“星医美医学美容中心”,当易女士去美约会做保养时,工作人员频频向她推荐星医美。听得心花怒放的她于1月18日来到星医美,工作人员为她做了一次叫做“巨补水”的面部护理,然后用类似激光一样的仪器照射。
“她们说这样的项目做10次2万元,补水、美白效果非常好,立竿见影。她们一边做还一边催我办卡。”易女士回忆说,当晚就觉得脸部皮肤非常痒,并且出现了红斑。易女士赶紧联系星医美工作人员,工作人员为易女士进行了两天的修复治疗,但效果不明显,于是又到湖南省中医院治疗。
经医生诊断,易女士出现了粉花疮,住院治疗6天,花费4000元。“医生说,用类似激光的东西照射皮肤,对皮肤的损伤很大。”易女士怀疑,该美容机构的产品质量有问题。对易女士对产品的指控,星医美一位李姓总监予以否认。“有497位客户做了这个项目,只有易女士一人出现了这种情况。”李总监称,星医美已为易女士支付医药费,并且退还了其所有的消费及会员费用,但易女士对此并不满意。
李总监还称“巨补水”产品是星医美为了回馈会员的一个公益项目,并没有在市场中推出。但当易女士提出要对方提供当时的产品拿去做鉴定时,李总监予以拒绝。而昨日,易女士打电话告诉记者,由于商家给予了一些赔偿,她已与商家和解。
来源:长沙晚报
作者:邓艳红
编辑:刘飞越