村淘、多易善等积极布点，其中多易善已建服务站300多个，年内计划发展至1000个

　　通讯员 钟红娜 湖南日报记者 周月桂

　　一边是大量网购商品，一边是农村新鲜的农产品，以村淘、多易善等为代表的农村电商正在农村布局服务点，提升农村消费者的网购体验，打通供需两端通道。

　　包裹到站，服务站免费保管5天

　　随着移动互联网的普及，网购已成为很多农村居民生活的一部分。然而，由于农村居民居住分散，快递配送“最后一公里”成为困扰农村电商的最大痛点。

　　26日是涟源市古塘乡赶集的日子，不少村民来到镇上的多易善淘宝服务站，拿走自己的淘宝包裹，有的村民还在工作人员吴忍剑的帮助下，下载了淘宝APP。

　　“我们这里网购很方便，可以将包裹邮寄到附近的多易善服务站了，等有空再来提取。”吴忍剑介绍，村民的包裹到达服务站后，他会在检验包裹完整性后扫描签收录入系统，随即通过平台系统发短信和密码通知村民前来取件。在包裹到站5天内，服务站予以免费保管。服务站不仅提供包裹收发的服务，还可帮助农民代购，提供退换货协调处理、水电煤缴费、话费充值及票务代买等诸多服务。

　　据了解，多易善服务站年前正式进驻湖南，该项目主要面向县城、乡镇和村，目前已在岳阳、益阳、溆浦、浏阳、茶陵等地设立300多个服务站，为湖南农村消费者提供生活网购、便民、包裹收发等服务，年内将发展至1000个。

　　代购商品也代售农产品

　　双牌县尚仁里乡卿家巷村农村淘宝服务站日前正式启动运营。在这个村淘服务站，不仅有网购展示区，展示服务站根据前期调研百姓需求在网上选购的各类产品；更引人注目的是特产展示区。

　　在特产展示区，摆放了当地的农家土鸡蛋、红薯、雪莲果、虎爪姜、板栗、金橘、红薯干和红薯粉，以及双牌县的特产阳明山腐乳、剁椒鱼等。这些产品大多来自当地老百姓，并通过淘宝销售到全国各地。

　　据了解，阿里巴巴阿里农村淘宝项目已在湘潭、郴州、益阳、永州等地布局。其中在桂阳县，建立了县级服务中心及66个乡镇、村级服务站点。这些站点既可以进行代购、收发包裹、提供便民服务，也可以代售农产品。

　　业内人士表示，目前，服务依旧是传统电商尤其是农村电商的“短板”，电商落地化、电商服务提升成为未来大势所趋。对于农村电商服务点来说，需要着力考虑如何提升农村消费者的网购体验，降低网购风险，丰富服务内容，强化服务品质。