帮哥 谢春年

　　李先生：听新闻里说从今年1月1日开始，长株潭三市的公交卡可以相互刷，但是不可以享受当地城市的优惠，可是从一月到现在，去株洲、湘潭依旧不能刷，我的是湘行一卡通，异地刷卡时显示余额不足。请问是怎么回事？

　　长沙市交通运输局：长株潭三市公交“一卡通”于2016年1月1日试运行成功。后期由于系统改造任务繁重，需要支持的卡片种类繁多，在试运行期间，异地刷卡可能出现非正常情况。市民在此期间如遇到公交IC卡不能异地刷卡等情况，可以向各公交IC卡发行单位咨询。长沙公交IC卡客服中心电话为85535088，株洲公交IC卡客户服务中心电话为28226622，湘潭交通卡业务室电话为58522936。