■见习记者 和婷婷
临近毕业,众多快递公司瞄上了毕业生这块市场大“蛋糕”。这几天,三湘都市报记者在一些高校采访时发现,毕业季俨然成了“毕业寄”,很多快递公司的“战场”已蔓延到学生公寓楼下,更有些快递小哥直接到寝室接收快递。不仅如此,快递公司之间针对彼此,除推出了价格战,更是研制出了打折、保价、送保险、拼团寄、随机立减、线上付款等“六大战法”来抢“蛋糕”。
【数据】
校园快递订单涨6倍
“看好了,这一箱是43斤,那一包有31.5斤,合计算74斤吧。”6月14日中午,在湖南大学天马学生公寓篮球场,中国邮政的工作人员正用电子秤过着一包包行李的重量。
“这两大包的行李,一包寄回老家,一包寄往工作地。”寄件人周同学说,大学四年攒了不少东西,整理起来估计有五六包。“现在先寄一半,毕业典礼之后再寄一次。”
和小周一样即将离开校园、打包托运行李的同学不在少数。“这两天的日均收件量有四五十件,平常我们的日收件量只有十多件。”天马邮政直服中心业务经理伍杰辉表示,“按去年的情况,毕业季期间,我们湖大天马学生公寓的快递收件量会达到平常的7倍。”
毕业行李托运市场井喷,带来的是快递公司的人手紧张。记者在采访中发现,不少快递公司张贴了兼职招聘广告。伍杰辉介绍,他们已提前预约6名兼职人员,18日就来上班。
【调查】
托运1元起,价格藏玄机
“两大包行李寄湘西老家,加上10元的起步价,74斤一共才花了84元。”周同学说,相较平时的价格,这次寄件很划算。
据了解,快递市场的平常寄件均价在10元/斤左右,但为了争夺学生行李托运这个市场,快递公司也打起了“价格战”,基本都开出省内1元/斤的超低价。
不过,记者从众多快递业发放的传单中发现,同样的省内1元/斤,有的要寄满10斤,而有的要寄满30斤。寄往外省,有的快递公司最贵4元/斤,而有的要8元/斤。甚至韵达快递两个校区的传单价格竟然不一样,比如寄往云南省,湖大天马公寓的2.5元/斤,而湖南师范大学江边宿舍是4元/斤。
【创新】
半数为线上支付
除了“价格战”之外,各家快递公司还研制出了打折、保价、送保险、拼团寄、随机立减、线上付款等“六大战术”来抢“蛋糕”。
记者了解到,中国邮政推出500元保价、优速快递提出免费送保险。湖南师范大学阿里巴巴服务站更是推出拼团享折扣,比如寝室4人团购9折、班级拼团寄7折等。此外,6月5日至6月20日,使用校园驿站寄快递,在线下单并在线支付运费,可享受运费随机立减优惠。
记者还观察到,今年很多快递公司的宣传单和填单桌上都加印了微信、支付宝等二维码。“这两天的包裹,有一半同学都是用微信、支付宝付款。”伍杰辉说。
延伸阅读
快递实名制遇冷
6月1日起,快递实名作为国家行业标准正式开始施行。
不过,记者探访6处毕业行李托运点,均未发现与“寄件时必须出示有效身份证件”相关的标识,快递员在打包行李也未进行全面的检查验视。
记者随机咨询了一名快递人员,快递人员表示“实名制基本不针对学生,只用于外面流动人员投寄物品”。
长沙市邮政管理局市场监管处金胜辉科长表示,快递实名制在实施中尚存在一些难点,比如寄件人对隐私泄露的担忧。“目前我们对快递公司的监管相对较多,但是落地还有一定难度。”
提醒
最好选正规快递公司
“有些快递公司价格太便宜了,我反而有点不敢寄。去年我学姐的行李就寄丢了,费尽周折才找到。”湖南大学的小张同学表示。
此外,在湖南师范大学天马学生公寓,记者也看到某快递公司工作人员正将寄往新疆的一箱行李托寄给另外一家快递公司。
对此,业内人士建议,毕业生们最好还是选择正规、靠谱、有信誉的快递公司,避免因贪图一时的便宜,行李被一些山寨快递公司以低廉的价格层层转包,出现损坏、丢失等情况。
“毕业季,快递公司更应该加强自身的安全服务管理体系,有效地保护客户的财产安全和人身安全,确保包裹的安全送达不丢失。”湖南商学院副教授、博士尹元元说。
小贴士
快递物品“六注意”
1.消费者要选择证照齐全的合法正规快递公司。
2.快递条款要看清,如遇“霸王条款”应坚决抵制并向有关部门举报。
3.填好单据要保管。
4.在快递重要物品或易损坏物品时,应尽量选择保价投递。
5.消费维权要主动。一旦发生消费纠纷,应积极主动拿起法律武器。
6.不寄电池。
作者:和婷婷
编辑:刘飞越 实习生 黄倩