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张家界打造地税快乐文化品牌的实现途径，主要是引入CIS策划，让快乐文化体系“热”起来；丰富活动，让快乐文化氛围“浓”起来；加大投入，让快乐文化平台“实”起来。
CIS策划包括“乐税魂”、“乐税行”、“乐税风”、“乐税通”四部分，以行政、业务、队伍、考评、问责、廉政等8个方面的规范化制度建设为主要内容，修订完善制定70多项制度；以形象、学习、管理、服务、礼仪等10个乐道为主要内容，确立了39个行为条目110余项具体内容；以基础标志、办公应用识别、环境识别导示等系统为主体，统一形象标识，简朴实用、美观大方；以精细化管理、稽查管理系统、12366、税收短信服务平台、ISO质量认证体系、接待服务窗口文化等为主要内容，整合提升工作。总体框架策划形成了4大本书籍，共200万字。
身心健康是快乐之源。张家界地税文化活动激发干部职工工作激情。一是健身，定期组织户外登山、室内体育和军训活动，每年至少开展一次身体健康检查，建立身体健康电子档案；二是“养廉”，广泛开展廉政教育、扶贫帮困、家庭助廉等活动，构筑个人、家庭、单位、行业、社会等“五位一体”的廉政体系；三是怡情，建立图书室、健身房、棋牌室、乒乓球室、多功能娱乐厅、多媒体教室，组建书法、舞蹈、摄影、自行车等多个兴趣小组，做到日有活动、周有安排、月有比赛、季有专题讲座，活动氛围快乐融洽。
充实快乐文化的平台。大力开展“山水张家界，快乐税务行”为主题的“十个一”文化工程建设，组织“地厚载物、税乐天下”专题片拍摄，在全省地税系统以文化建设为主题的网站建设中首次完成乐税文化网建设，创办《张家界税苑》杂志，开通了网上“开心税校”，为广大干部提供了资源丰富、方式新颖的学习和文化交流平台。同时，以干部个人文化卡片的形式制作文化台历，形成办公室的独特景观；以办税服务厅标准化、规范化建设为契机，提升打造办税服务窗口形象；有序推进机关庭院文化建设；加快建设了“乐税文化”展示空间。
（廖声田 段云海）
来源：湖南日报
作者：廖声田 段云海
编辑：康晓乔 实习编辑 陈佳婕