鹤城区创新“党建e+”服务群众

　　湖南日报7月3日讯(记者 肖军 黄巍 通讯员 满长水 郭飞)“‘凉亭坳党建e+’APP平台及微信公众号是党员干部交流学习的重要园地，还成为了为民办实事的服务站。”6月27日，怀化市鹤城区凉亭坳乡党委书记杨富量说，他们在APP平台和微信公众号上设立武陵山土鸡等宣传、销售专栏，帮农民养鸡合作社促销，解决了有项目、缺市场的问题。

　　据了解，今年来，鹤城区创新性把电子商务“O2O”（在线离线/线上到线下）模式引入党建中，以区委“党建e+”综合服务总站为引领，在“线上”建立区、乡镇（街道）、村（社区）、网格4级微信群、微网或APP，在“线下”建立4级综合服务站（点）。并在微平台上专门设立“两学一做”专栏，组织党员开展学习教育、互动交流。目前，全区共建立微信工作群896个，“党建e+”等政务微平台56个，受到1.2万余名党员、10万余名群众关注。

　　同时，鹤城区对党员群众在政务微平台和微信工作群反映的问题和诉求，依托区、乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站、点），实行“线上”受理、“线下”办理。如针对党员群众反映较多的城区交通秩序、社会治安等方面问题，区委组织4000余名党员干部下沉社区，开展“清街”整治、文明交通劝导、治安义务巡逻等，交通秩序与治安状况大为改善。

　　鹤城区创建“党建e+”服务站（点），实现了“面、线、点”党员服务群众全覆盖。今年1至5月，该区“党建e+”综合服务平台帮助化解各类矛盾纠纷5700余起，为基层群众代办事项2.3万件，整改落实群众反映的突出问题1200余个。