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医院迎来暑期就诊高峰 请预约挂号、错峰就诊

来源:长沙晚报 作者:彭放 唐江澎 廖平 陈秀 编辑:刘飞越 实习编辑 黄倩 2016-07-14 10:23:13
时刻新闻
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本周开始,长沙各大医院迎来暑期就诊高峰。昨日上午,湖南省儿童医院门诊大厅挤满了前来就诊的小患者和家长。 长沙晚报通讯员 李奇 摄

  长沙晚报记者 彭放 唐江澎 实习生 廖平 陈秀

  本周开始,长沙各中小学正式放假,市内各大医院迎来暑期就诊高峰。仅湖南省儿童医院昨日门急诊量就逼近7000人次,比平时接诊量多出50%。昨日,记者来到市内多家医院探访发现,学生就诊最集中的是眼科、口腔科和泌尿外科等。各大医院将如何应对暑期高峰?家长应如何带孩子错峰就诊?记者就此进行了采访。

  现场体验

  6时30分排队候诊

  等了4个小时才轮到

  昨日8时不到,记者来到省儿童医院,医院广场、门诊大厅、候诊区挤满了家长和小患者。门诊大厅的自助挂号机和各个窗口前排起长龙,记者侧身走路才能不被人撞到。

  13时10分,该院耳鼻咽喉科医师胡彬雅终于看完了上午的最后一个小病人,站起来捶了捶后背。她告诉记者,一上午看了67个病人,除了上了趟厕所,她几乎被“钉”在座位上。

  记者采访得知,该院平时的日门急诊量约4400人次,昨日截至17时30分,门急诊量达到6417人次,估计全天门急诊量将逼近7000人次。挂号的科室集中在儿童保健所、眼科、耳鼻喉科、泌尿外科等专科,许多家长利用假期对孩子进行非急性病的治疗。

  在长沙爱尔眼科医院验光配镜中心,初中生小石已等候了两个小时,他不断请求妈妈把手机给他玩。“孩子视力下降快,怎么敢给他玩手机,但候诊时间太长了,大人也等得烦。”小石的妈妈告诉记者。在长沙市口腔医院五一大道院区,带孩子来做牙齿矫正的汤女士告诉记者:“我们6时30分就来排队,等了足足4个小时才轮到我女儿。”

  记者调查

  3个科室暑假最热门

  记者分析多家医院的门诊数据,眼科、口腔科和泌尿外科等3个专科成为暑期最热门科室。

  省儿童医院数据显示,昨日泌尿外科和眼科日门诊量排在全院前两位,分别为677人次和671人次;口腔科门诊量456人次,也远高于平时。本周,长沙爱尔眼科医院每天的门诊量均超过600人次,比平时增加30%,绝大多数是中小学生;除了验光配镜外,利用假期进行视力矫正手术的学生也特别多。长沙市口腔医院单日门诊量突破1800人次,比平时增加近50%。其中儿童口腔科和正畸科的小患者人数最多,12岁至16岁的学生是口腔正畸科初诊的主力军。

  眼科:

  别把弱视当成近视配眼镜

  农村留守儿童小俊视力不好,去年在当地配了一副眼镜。最近,他到长沙过暑假,爸妈发现他视力下降了,带他到长沙市第四医院。专家检查发现,小俊的眼睛不是近视而是弱视,不能仅靠配眼镜提高视力。

  “家长容易陷入一个误区,孩子视力不好就是近视。”市四医院眼科主任岳辉提醒,斜弱视儿童的主要视力表现也是视物不清,与近视的症状十分相似。其实,弱视是一种发育性疾病,患者不仅视力低下,看东西缺乏立体感,且配镜后无法有效提高视力。更重要的是,弱视治疗存在明显的时效性,6岁前是视觉发育的敏感期,也是治疗弱视的最佳时机;年龄超过12岁,治疗效果就会大打折扣。岳辉建议,当发现孩子视物模糊时,家长不要急着配眼镜,一定要带孩子到正规医院的眼科检查。

  泌尿外科:

  包皮反复发炎应及时“修理”

  “学校体检说我儿子包皮过长,我们什么时候能预约上手术?”昨日,省人民医院泌尿科小患者扎堆。

  省人民医院泌尿三科主任、主任医师段燚星说,每到寒暑假,很多家长主动带小孩来做手术。暑假的小患者更多,占到全年的2/3左右。新生男孩几乎都会有生理性包茎甚至隐匿阴茎,大概3岁后大部分都会自然好转;5岁以后,小儿如果仍然存在包茎,自行好转的几率比较低,应考虑手术;如果5岁以前已出现反复包皮发炎、龟头炎等症状,应及时手术;如果7岁后仍存在包皮过长并包皮外口狭小、包皮不易翻起等症状,也应进行手术。

  口腔科:

  小学毕业就可考虑正畸

  “我牙齿长得不好,经常有同学笑话我。”读初二的小琪是主动要求来看牙齿的。

  长沙市口腔医院友谊路院正畸科副主任、副主任医师白明海介绍,牙齿错位影响美观,还会对牙齿健康产生一些影响,比如牙齿错位导致咬合不好,咀嚼不充分影响食物的消化;牙齿咬合不好,有的牙齿天天“受累”,有的牙齿天天“闲着”,导致一些牙齿磨损过度;牙齿咬合不好,刷牙时不容易刷干净,给龋齿的生成留下隐患。白医师建议小学毕业的孩子就可到口腔科看是否可以正畸;有些颌骨畸形的患儿,如“地包天”、小下巴等,要更早开始治疗,必要时还需到颌面外科进行手术。

  就诊提醒

  掌握小窍门看病更轻松

  湖南省儿童医院门诊办公室主任陈杏芳表示,就诊最高峰集中在暑假开始的半个月和开学前的半个月。“刚放暑假,很多家长希望孩子趁早看完病、做完手术后,带孩子出去玩或上补习班;到了八月中下旬,补习班上完了,出去玩的也回来了,就诊人数又会明显增加。”陈杏芳建议,家长合理安排时间,避开这两个时段,就诊会轻松一些。记者还了解到,多数医院每周一至周三就诊人数最多,若不是急症,建议尽量避开这三天。一天当中,上午8时至10时30分是看病最高峰,长沙市区的患儿可选择下午就诊。

  一些心急的家长频繁往返于医院,也加剧了门诊爆满。“有的家长早上发现孩子发烧,马上带到医院;下午孩子没退烧,又来医院;晚上没退烧还来一趟。”陈杏芳建议,孩子发烧可用物理降温;体温超过38.5℃,才用药物降温。如果孩子病情不严重,精神状况尚可,可先在家观察调理,避免前往医院导致交叉感染。

  市口腔医院建议,除了五一大道院区,患者还可前往其位于天心区友谊路的新院区就诊,地铁1号线可直达。新院区就诊环境更好,等候时间较短,停车方便。

  各大医院负责人均建议,家长最好提前网上、电话预约挂号;尽量选择自助挂号充值机,进行挂号、充值、缴费、检查结果查询及打印。到医院就诊不要“迷信”专家号,初诊患儿可先挂普通门诊,进行必要的检查化验,拿到结果后再看专家门诊。如果孩子症状很重,或出现以前没有过的症状,还是应考虑挂专家号。

  应对措施

  增派医生延长服务时间

  从7月开始,省儿童医院门诊挂号工作人员每天上班时间提前到7时30分,中午持续挂号;向社会招募志愿者参与门诊服务;开放日间快捷病房,腹股沟斜疝、体表肿块、体表组织活检、包茎及包皮过长、外伤急诊的患儿收治到该科治疗,从住院到出院仅两天;医院开辟包皮手术专场,为5岁至8岁需包皮切除的患儿实施快捷手术,但需提前预约;医院在省内率先开设夜间专家门诊,就诊时间为18时至21时30分,患者晚上也能挂上专家号;医院实行弹性排班,根据门诊人次,随时增派副教授以上医生坐诊;门诊大厅挂号处和划价收费处实行通柜服务,可同时进行挂号和收费服务,收费与取药午间依然开放;CT、核磁共振等特殊检查24小时提供服务。

  长沙爱尔眼科医院建立暑期学生快速通道,简化挂号手续,电话、网络都可预约专家;除了正常上班时间,暑期周末、中午都可看病配镜。

  市口腔医院也启动暑期应急预案。医务人员合理采取轮休制度,实行“无假日”服务,方便患者周末看病就医;增加窗口和诊室开放数量,开展预约诊疗服务;根据患者就诊情况灵活调整门诊资源,弹性排班。

来源:长沙晚报

作者:彭放 唐江澎 廖平 陈秀

编辑:刘飞越 实习编辑 黄倩

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