湖南日报7月14日讯（记者 肖军 通讯员 邓永松 李中海）“对群众的怨言，县领导很重视，当作一回事来解决。”7月11日中午，沅陵县官庄镇政府院里，刚听完党课的几个村的党员围在一起，谈论村里水毁设施重建的事。溪口村的邓光荣说：“村里两座人行桥重建工程已启动，年底可完工。”海沙坪村的李建华接着说：“村里冲毁的水泵换成了电排，今年120亩稻田不怕旱了。”

　　去年，官庄镇遭遇特大洪水袭击，5个村多处人行桥、公路桥、稻田灌渠等设施被冲毁。时过近一年，灾后重建工作迟迟未得到落实，群众怨气很大。今年5月，县委书记钦代寿从网上看到溪口等村因灾后重建问题闹情绪后，主动来到村里，听取群众怨言，现场商量解决办法，并确定了解决具体问题的时间表。

　　针对各地出现的民怨和矛盾，沅陵县结合“两学一做”学习教育，今年5月，在县级领导中开展“四访”活动，即下访、驻访、拜访、代访，要求从群众怨言中听民声，从便民利民中想办法，化解积压的难题。县委直面矛盾不“绕道”，对收集的群众怨言进行整理，开出任务清单和时间表，实行责任“挂号”和“销号”管理。县城兰波山水城房地产公司由于资金链断裂，建房工程停摆，购房户怨声载道。县委副书记、县长周重颜不回避矛盾，主动下访听取群众怨言，并积极想办法，很快促成另一家房产公司接手开发。据统计，5至6月，该县县级领导在“四访”中，共解决各类问题82个。

　　走近群众听怨言，群众气顺了，各项工作的开展也顺利了。今年上半年，沅陵县并村任务提前完成，乡镇党委换届工作也一帆风顺。

　　■短评

　　善听怨言找不足

　　肖军

　　沅陵县针对民怨及突出矛盾，通过开展“四访”活动，听民声、找不足，及时化解矛盾、解决问题。实践证明，善听群众怨言，是化解矛盾的一把“金钥匙”。

　　直面矛盾不“绕道”，民怨之中找问题，对于理顺群众情绪、推动工作开展十分必要。否则，容易陷入“工作年年搞，问题依旧多”的怪圈。

　　“两学一做”，关键在“做”。要善于从群众怨言中找不足，把工作做到群众心坎上，从而把“两学一做”学习教育推向深入，取得实效。