本报7月17日讯 记者今日从国家邮政局网站获悉，2016年上半年，全国快递服务企业业务量累计完成132.5亿件。其中，湖南快递业务量为2.08亿件。2016年6月，全国消费者申诉邮政服务的邮件延误、邮件丢失短少与上月比较小幅下降。

　　上半年，全国快递服务企业业务量累计完成132.5亿件，同比增长56.7%；业务收入累计完成1714.6亿元，同比增长43.4%。其中，湖南快递业务量为2.08亿件，同比增长53.7%，快递收入累计22.09亿元，同比增长49.4%。

　　在收快递时效方面，最新发布的《2016中国智能物流大数据报告》显示，2015年，全国平均快递时效为2.6天，湖南快递平均时效为2.5-4天。江浙沪包邮的老印象也可以改改了。如今，中部五省(湖北、湖南、江西、安徽和河南)包邮率已达89.4%，超过江浙沪，成为全国包邮率最高的地区。

　　就在本月初，湖南邮政管理局发布了2016年5月全省邮政业消费者申诉情况，统计显示，全省快递业务平均百万件快件有效申诉为3.79，低于全国平均5.01的申诉率。

　　■记者 杨田风 实习生 刘玮