湖南日报9月30日讯（记者 邹靖方 通讯员 陈吕芳）今天，记者从湖南电信获悉，湖南电信根据专项行动安排，周密布置，联动配合，采取强化关停、应急处理、技术支撑与业务规范管理、加强宣传机制建设等措施，重拳打击通信信息违法犯罪活动。

　　湖南电信全面落实实名制工作，持续治理并整顿 “黑卡”行为。通过在营业厅和网点全部配置二代身份证识别设备，对新用户严格按实名制要求开办业务，对老用户通过群发短信、电话外呼、客户经理上门及在用户办理新业务或变更老业务依法要求补登等多种手段，推进未实名身份信息补登记，目前全公司电话实名登记率已达到96%。

　　同时，持续强化和规范重点业务管理，清理违规接入。共完成1334条中继线清查，关闭拆除12条，整顿外呼用户17户。建立技术手段，加强对违法犯罪电话及改号软件传播的治理。严格规范主叫号码传送，对不合规主叫号码话务加强封堵拦截。积极配合省内公安部门参与全省“反诈骗中心”工作。到9月上旬，共配合完成涉案号码核实和查询等相关操作100余次。为信息诈骗案件的侦破提供了强力支撑。

　　此外，还建立了通信信息诈骗举报渠道，多途径广泛宣传防范信息诈骗及个人用户信息保护知识。公布举报方式、设立10000号举报专区，制定统一快速处理流程，共计受理相关用户投诉129起。利用营业厅、网厅、微博、微信等载体，向社会宣传反诈骗知识，提升群众防范意识。