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长沙公共客运行业9月服务质量 宝骏巴士和鸿基出租最赞

来源:长沙晚报 作者:吴鑫矾 王琦 编辑:刘飞越 2016-10-29 09:14:11
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  长沙晚报讯(记者 吴鑫矾 通讯员 王琦)市道路运输管理处日前对长沙公共客运行业9月份服务质量进行通报。当月,长沙公共汽车行业服务质量综合考核平均得分为91.15分,与上月相比上升0.16分;出租汽车行业平均得分为76.95分,与上月相比下降0.86分;道路客运行业平均得分为95.65分。

  9月,市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1386起,其中公共汽车行业689起,投诉率最低的是宝骏巴士公司,最高的是湖南巴士公司;出租汽车行业668起,投诉率最低的是今日女报出租汽车公司,最高的是湘涂出租汽车公司。

  9月公共客运企业服务质量排名表

  公共汽车行业

  名次 企业简称 综合得分

  1 宝骏巴士 93.98

  2 龙骧巴士 92.52

  3 湖南巴士 86.95

  出租汽车行业

  名次 企业简称 综合得分

  1 鸿基 83.95

  2 福利 83.88

  3 新里程 83.56

  名次 企业简称 综合得分

  18 嘉年华 74.93

  19 秀峰 74.05

  20 中创 73.80

来源:长沙晚报

作者:吴鑫矾 王琦

编辑:刘飞越

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