湖南日报10月29日讯（记者 陈永刚 通讯员 刘海阳）比服务、赛技能，一切都是考验站务员能否更好服务乘客。今天，第二届全国汽车客运站务员技能竞赛总决赛在长沙湘江新区综合交通枢纽客运站拉开帷幕，来自北京、河北、山西、辽宁、吉林等24个省（市、区）的近百名优秀站务员参加比赛。

　　本次竞赛由中国道路运输协会、中国海员建设工会共同主办，省道路运输协会、湖南龙骧交通发展集团有限责任公司、苏州汽车客运集团有限公司协办。目的是在全国汽车客运行业中弘扬“爱岗敬业、追求卓越”的工匠精神，进一步提升汽车客运站务员技能素质，提高汽车客运站服务能力和水平。

　　总决赛为期2天，包括理论知识竞赛、售票和检票两项实际操作竞赛，为更好服务外国旅客和聋哑旅客，还安排了英语和手语竞赛环节。