长沙晚报记者 聂映荣 通讯员 龚艺

　　临近年底，不少市民接到“银行客服电话”发来的信息，称银行卡积分即将清空，打开短信中的链接可用积分兑换现金或礼品。日前，市民曾女士相信了一条银行客服号码发过来的短信，被骗1.5万元。昨日，湖南省（长沙）打击治理电信网络新型违法犯罪中心（以下简称反电诈中心）发布防骗预警，近期冒充银行客服号码的诈骗多发，请市民提高警惕。

　　市民：轻信“95533”所发短信被骗上万元

　　“尊敬的建行用户：您的账户积分27347即将逾期清空，请及时访问wap.ccbiqe.cc进行兑换1367.35元现金【建设银行】。”12月13日10时许，市民曾女士收到一条银行客服号码发来的短信。由于曾女士本身就是建行用户，加上手机显示短信号码确实是该行客服号码95533，她没有多想，顺手点开了短信。

　　“点开链接后，看到的网站页面和建行网站一模一样。我按照网站的提示，填写了自己的银行卡号、身份证等资料。”没过多久，她又收到一条短信，但短信的内容让她始料未及：她的银行卡已被支付15000元。“我没有消费，怎么会这样？”曾女士立马拨打96110报警电话。

　　曾女士报警后，仅过了一天，长沙一名在校女大学生同样被骗走5000元。目前，长沙警方已立案侦查。

　　嫌犯：利用信息注册移动支付卡盗刷

　　“近段时间，冒充建行客服电话95533的短信诈骗较为多发。”反电诈中心民警介绍，虽然大部分市民能够保持警惕，但仍有部分市民像曾女士一样上当受骗。案发后，反电诈中心立即启动应急机制，协同相关警种成立专案组，专案专办。

　　受害人没有消费，卡内金额是怎么被支付出去的呢？民警介绍，犯罪嫌疑人先是通过伪基站冒充95533银行客服号码向受害人发送“积分兑换现金”“银行卡实名验证”“提高信用额度”“手机银行或网银失效需要验证操作”等短信。一旦受害人点击链接进入伪装网站，填写卡号、手机号码、动态密码等相关信息，嫌疑人便利用这些信息注册新的移动支付卡，通过刷POS机、转账及取现的方式转走受害人卡内的金额。

　　银行：正规客服短信不会带链接

　　昨日，记者咨询建设银行工作人员获悉，近期该行并未举办积分兑换现金的活动。该工作人员称，即使举办类似活动，银行也会通过官方网站公布相应消息，由客户通过网上银行进行兑换，而不会通过短信通知客户。

　　“最重要的一点是，银行客服发短信给客户，短信里不会带链接。”该工作人员提醒，如果市民收到带网址链接的银行客服短信，那一定是诈骗。如果还有疑问，市民可以直接拨打银行官方客服电话咨询。

　　“要防止此类骗局，最关键的是不要随意点击短信中的任何链接。”反电诈中心民警提醒，不管短信内容和发送号码如何逼真，市民都不要随意点击短信里的链接，不输入、不透露自己的身份信息和银行卡信息，特别是不要随意提供验证码。