湖南日报1月2日讯（记者 谢璐 通讯员 游宇红）“江岸花城小区发生停水纠纷，群众纷纷抱怨。”近日，长沙市望城区应急联动指挥中心接到“110”报警电话。经初步了解，原来是小区开发商拖欠了数万元水费，经催缴无效，自来水公司按正常流程停止供水。指挥中心直接将案件派单至相关的一级联动单位区住房保障局与二级联动单位高塘岭街道，经联合调度，自来水公司同意先无条件恢复供水后续再行协调，当晚7点，小区恢复供水。

　　“依托应急联动指挥中心，望城建立起全新的‘三级联动’社会管理模式。”望城区应急联动指挥中心主任周国如介绍，中心联合各区直部门、街道（镇）、社区（村）搭建起34个一级联动平台、37个二级联动平台、25个三级联动平台，通过指挥中全区共享城市管理、社会管理、公共服务“三网”信息数据，同时将全区划分为529个网格，每个网格配备网格长、网格民警、网格调解员、网格处置员、网格信息采集员，将14家社会事项处置部门职能职责分解成36大类126项社会治理问题，明确责任主体，从而实现了社会综合治安的和谐稳定、社情民意的上传下达。

　　自2016年3月该区应急联动指挥中心成立以来，已成功办结2734条社会管理类案件。