湖南日报记者 刘跃兵 通讯员 乐水旺
1月28日清晨5时30分,宁远县邮政分公司邮递员龙美菊和丈夫李友明准时出门,往公司赶。
6时,满载包裹的邮车到达公司,龙美菊、李友明立即投入分拣。记者采访得知,李友明不是该公司员工,是一名建筑小包工头。因为春节前后,大多快递公司放假,不少邮件、快递包裹由邮政公司投递,投递量陡然增加。记者在该公司邮件处理中心显示屏看到。近段,每天邮件、包裹投递量从以前不足千件,迅速增加到每天3000件以上,特别是23日以来,保持在3700件以上。该分公司副经理郑艳军介绍,当天的邮件、包裹至少3700件。
该分公司经理陈明对记者说:“虽然业务量增加,人手不足,但我们坚持做到当天送抵的邮件和快递包裹,除特殊情况外,当天送到客户手中。”速递营业部主任肖桂忠说:“目前,公司机关领导和行政人员全部参加邮件、包裹装卸、分拣,邮递员还把亲朋好友拉来义务帮忙。”
记者在现场看到,该公司员工朱丽萍的弟弟,已经干得满头大汗。周告成上大学放假在家的儿子已经在这里分拣10多天了。52岁的周告成干邮政投递员22年,他对记者说:投递量这么大,还是第一次遇到。
8时30分,邮件、包裹分拣完。龙美菊把属于自己投递段的邮件、包裹的信息,一一录入PDA手机终端。开着投递车出发。一路上,她告诉记者:“这些天,我们每天6时上班,完成投递,回到公司核对信息,往往已经晚上10时。虽然辛苦,但看到客户脸上开心的笑容,感到值。特别是家里人很支持,我有了完成工作的动力。”
记者跟随龙美菊来到宁远县城南门街56号,客户张红梅收到包裹后,连声道谢:“昨天女儿从长沙打电话来,说给我们寄了一箱新疆红枣给我们,我以为要等到春节长假结束后才有人送,想不到你们没休息,这么快就送来了。”
“您好,胡女士,您有包裹。我已经到达明生胡同往里最后一栋。您在哪?”中午12时,龙美菊还在小巷里穿梭,她用PDA手机终端通知客户。可找了半个多小时,才找到胡女士,包裹安全送到。
来源:湖南日报
作者:刘跃兵 乐水旺
编辑:刘飞越