长沙晚报讯（记者 匡春林 实习生 蒋盈桂）“搭帮有了一群‘百姓城管’，我才能住得既安心又舒心。”昨日，家住望城区家馨园小区的谭爹爹乐呵呵地说。4年前，因为没有物业管理，家馨园小区环境乱，曾让不少像谭爹爹这样的老居民萌生离开的念头；4年来，一群望城区“百姓城管”志愿者协会的志愿者主动当起了这里的“义务管理员”，让家馨园慢慢有了“家”的味道。如今，在望城区，这样的“百姓城管”志愿者已达近30万名。

　　胡亦明是家馨园小区的老居民。她说，过去小区由物业公司管理，但由于有人拖欠物业费，物业公司撤离了。此后，因为缺乏管理，小区环境日趋恶化。2013年3月，胡亦明动员和引导小区业主积极参加望城区“百姓城管”志愿者协会，在她和其他志愿者的共同努力下，小区有了文明公约，建立起了环境卫生清扫制度。同时，他们还悉心指导小区居民规范停车，划分了停车位160余个，并及时更换了小区破损的井盖和铁门等。“如今，这里环境一天比一天好，大家住得更安心了。”胡亦明说。

　　正是因为众多像胡亦明一样的“百姓城管”的付出，望城处处充满温暖和关爱。该协会会长罗诚介绍，2012年8月2日，望城区“百姓城管”志愿者协会正式成立，目前全区共有分会38个、中队429个、小组1412个，已吸纳机关干部、门店业主、退休人员、驾驶员、教师、学生等不同群体的近30万名“百姓城管”志愿者。

　　截至目前，该协会志愿者开展责任区清扫与劝导活动25000多场次，3069名机关干部会员志愿者联系7344个门店，推动“门前三包”难题有效破解；协会志愿者大力开展宣传培训，在望城区城乡授课2000余场次，在望城区巡演舞台情景剧《城市的激情》150余场。