长沙晚报讯（通讯员 宋攀 记者 颜开云）从资料收集到残联申报，再到证件到手，联片的村干部张小记全程代办帮办。近日，家住浏阳市澄潭江镇荆坪村的精准扶贫对象李祖荣，享受到了“零上门”政务服务。

　　李祖荣能享受“零上门”服务，得益于澄潭江镇全面铺排“最多跑一次”改革，让干部和信息多跑腿，让群众少跑路。日前，澄潭江镇召开政务服务“最多跑一次”“零上门”工作部署会议，针对低保五保、高龄老人、残疾人、大病患者、计生服务对象等群体，依托乡镇干部包村联企、村干部帮代办等形式，澄潭江镇将提供“零上门”服务，共计14项，其中就有残疾证、低保证等办理事项。

　　澄潭江还全面梳理清单，确定党政服务、民政服务、卫计服务、城乡建管、农业农机、企业服务、政法综合等7大类30项“最多跑一次”事项清单，涵盖了当地99%的政务服务内容，让群众和企业到政府办事真正实现“最多跑一次”。随着“大爱澄潭”微政务平台的开通，居民可以在网上查阅办事清单及流程、预约办事等。

　　澄潭江镇党委书记陈训武说，澄潭江镇以全员考核制度为框架，对镇政务大厅工作人员、相关部门工作人员和村（社区）代办员履行职责、发挥职能等指标进行定性、定量考评和监控，建立“最多跑一次”政务服务台账，由被服务的群众和企业打分。

　　从今年5月开始，浏阳全面吹响“五大战役”号角，提出要聚焦问题，开对方子，以问题为导向，以发现问题、解决问题来倒逼改革，将实现企业群众办事“最多跑一次”作为改革的重中之重。