编者按

　　社区是城市的细胞，也是与居民关系最密切的单元。2016年起，长沙正式启动社区全面提质提档三年行动。去年全市115个社区实现幸福升级，今年222个社区即将“旧貌换新颜”。预计到2018年，全市所有社区将完成“家门口幸福升级”。即日起，本报记者带你走进长沙城区的大街小巷，记录下“最后一公里”的喜人变化。

　　长沙晚报记者 周游

　　“如今出了单元门就进花园门，我们住在这里心情都跟花儿一样美。”每天下午带着宝宝在楼下的廉心公园走一走，成了李映红的习惯。炎炎夏日，走进岳麓区桔子洲街道学堂坡社区，路面干净整洁、绿化错落有致、出行通畅便捷。原本杂草丛生的荒地摇身一变，成了集休闲、健身、居家服务于一体的廉心公园。这个老旧小区的幸福蝶变，也是长沙社区全面提质提档三年行动的一个缩影。

　　硬件提质

　　兼顾“面子工程”+“里子工程”

　　“以前这里也有个小花园，但设施陈旧、杂草丛生，一直是大家心中的遗憾。经过整体改造，新增了好几处石凳石桌，现在每天下午我都要和老伙伴们来‘杀几盘’。”正在树荫下下象棋的居民孔志强告诉记者，如今围墙拆了、公园美了、停车方便了，居民们有了活动场地，业余生活也更丰富了。

　　楼面整洁、路面“白改黑”、停车位规范、门店招牌统一……曾经道路狭窄、设施陈旧的现象已经难觅踪迹。“原来私家车乱停乱放把消防通道都堵了，现在停车规范多了”“安装了健身设施，社区还开放了活动室给我们跳广场舞”……社区居民们你一言，我一语，分享着身边的变化。

　　群众吃住在社区、娱乐在社区，居住是否舒适、出行是否方便、环境是否宜居，直接影响到居民群众的幸福感。“我们充分听取社情民意，从居民所需入手。”学堂坡社区书记余海艳介绍，与以往相比，此次实施的社区提质提档不再动辄“大手术”，而是以解决实际问题为导向，着重解决与群众日常生活密切相关的用水用电用气、下水道疏浚、出行、停车等最贴心问题，兼顾“面子”和“里子”。提质提档过程中，还有社区“五老”监督员全程监督资金使用，确保钱都用在刀刃上。

　　“原来，因为道路开裂、停车难等问题，居民间发生过不少矛盾。”居民周铁刚是住在这里十几年的老居民，对于社区的变化，他心里自有一本“账”。社区提质改造后，不仅环境变美了，邻里关系也更加融洽。“乱丢乱扔的行为都明显减少了，大家观念也同步‘提质’，更加自觉地维护起社区环境。”

　　软件升级

　　创新社区服务+居民自治

　　社区提质提档不仅是人居环境的改造，更是硬件软件的全面提升。学堂坡社区大多数住宅楼都建于上世纪70-90年代，是一个老旧开放式社区。没有物业管理，日常大小问题都得靠社区来解决。社区硬件升级后，也让更多的居民自发投入到社区治理中来。

　　记者采访时，恰巧遇到热心居民温家林在引导车辆停放。“以前小区里停车位不够，很多车干脆停在小区门口，给居民出行带来不少麻烦。”提质改造后，社区规范了停车位，还成立了助民帮困党小组。温家林主动请缨当起了小组长，协助社区治理。通过贴提示条、劝导等方式，规范停车。

　　每个月单元住户轮流清扫楼道卫生，行动不便、不能清扫的住户在社区登记后，由党员、志愿者进行服务认领。“各人自扫门前雪”的状况一去不复返。小区里有居民装修，先去助民帮困党小组报备，贴公开信承诺施工时间，减少扰民；居民发生矛盾，有五老协会帮忙调解；每周四晚还有红袖章党员志愿者义务巡逻……

　　在精细化的党建格局下，学堂坡社区涌现出“六民”功能型党小组，树立起一批党建工作品牌，打通了联系和服务群众的“最后一公里”。此外，利用周边丰富的高校资源，学堂坡社区还组建了智天使公益会志愿组织、湖南大学法律援助队、中南大学社工组织等20多个志愿团队，志愿者注册人数超过1500人。