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长沙公共客运行业9月服务质量排名出炉 宝骏巴士和市出租服务最优

来源:长沙晚报 作者:吴鑫矾 编辑:徐丹 2017-10-26 09:45:52
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  长沙晚报讯(记者 吴鑫矾) 近日,长沙市道路运输管理处通报长沙公共客运行业9月份服务质量排名。当月,长沙公共汽车行业服务质量平均得分95.95分,下降1.54分;出租汽车行业服务质量平均得分77.43分,上升0.87分;道路客运行业服务质量平均得分96.19分;轨道交通运营单位得分94.33分,其中地铁2号线得分90.84分,地铁1号线得分91.35分。

  当月,长沙市道路运输管理处受理公共客运行业服务投诉1308起,其中公共汽车行业739起,出租汽车行业559起。得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为:宝骏巴士806路、宝骏巴士801路、龙骧巴士63路、龙骧巴士17路、湖南巴士405路、龙骧巴士6路、湖南巴士3路、湖南巴士12路、湖南巴士401路、湖南巴士141路。

  9月,查处公共客运行业违章行为205起。包括查处公共汽车行业违章行为185起,其中,丢站甩客、站外上下客、不依次停靠等行停秩序的共166起,占89.73%;出租汽车行业违章行为20起,其中,安装跳跳表的3起,不按规定使用计价器的7起,绕道的4起,无正当理由拒载的4起。

  长沙公共客运行业9月服务质量排名表

  公共汽车行业

  名次  企业简称  综合得分

  1    宝骏巴士    97.36

  2    龙骧巴士    96.78

  3    湖南巴士    93.72

  出租汽车行业

  名次  企业简称  综合得分

  1    市出租    83.99

  2    鹏 程    83.89

  3    新里程    83.35

  18    鑫 沙    75.92

  19    通 畅    75.54

  20    嘉年华    69.54

来源:长沙晚报

作者:吴鑫矾

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