立案也能自助，5分钟完成申请

　　长沙天心区法院新诉讼服务中心正式启用

1月18日上午，在长沙市天心区人民法院内，律师正在现场演示自助立案。记者 杨昱摄

　　本报1月18日讯 以后到法院办理诉讼立案，只需在诉讼平台上简单操作，就能轻松完成立案申请，全程5分钟内就可以完成。今天，在长沙市天心区人民法院新诉讼服务中心，记者亲身体验了一把“自助”立案，确实相比以往人工立案，省却了当事人不少的时间，还提高了司法效率。

　　自助立案，5分钟完成申请

　　上午10点半，记者来到天心区法院新诉讼服务中心，一楼大厅摆放着四台诉讼服务自助平台智能机。只需刷身份证，就可以进行预约阅卷、申请执行、网上立案、网上信访等操作，还可提供开庭公告、诉讼工具、诉讼引导等公开信息的查询。

　　“以前来法院立案，光是排队就很花时间，特别是人流高峰期，可能要等数个小时。现在，5分钟就能搞定。”一台智能机前，湖南竞茂律师事务所律师袁金龙告诉记者，智能平台的推出确实带来了方便。

　　如果遇上小纠纷，不需要请律师，市民自己又该如何自助立案？在工作人员的指导下，记者也体验了一把，将身份证放入识别区，注册好新账号后，依照提示操作流程，就能轻松填好这份申请。

　　据了解，提交申请材料后，法院会在7天后将立案情况通过电话、网站等方式告知给当事人。

　　还可微信视频调解

　　记者操作发现，如果市民初次到法院办事，还可通过自助平台的3D线路指引功能，准确找到目的地。此外，自助平台中的“连接直通”功能，更是能让当事人与各个承办庭室承办法官进行语音视频通话、沟通，充分表达自己的诉求。据介绍，微信视频通话是全程录音录像的，也将会保存留证。

　　“借助自助平台，当事人能直接与法官讨论案情，这也能让法官快速地了解到最真实的信息，有利于判案的公正。”天心区人民法院新诉讼服务大厅法官聂士洋说，如果当事人在外地或不方便到法院应诉，又有调解意向的，也可以借助微信调解系统来实现。视频将记录各方当事人的诉求，若双方当事人达成一致意见，法官就可根据该视频内容制作调解书，记录在档后，便可完成调解。

　　■记者 杨昱 通讯员 周智勇