编者按

　　连日的冰冻雨雪，让长沙这座城市几乎被冰雪覆盖，美景之外，也对人民群众的生产生活带来严峻考验。昨日，本报派出多路记者直击长沙冰雪一线，采访发生在老人、孕妇、孩子等特殊群体身上的帮扶故事，这些场景足以驱尽严寒，温暖我们每个人的心田。

　　一路护送聋哑旅客 雨花“红马甲”传递温暖

　　长沙晚报记者 胡媛媛

　　地点：长沙火车南站

　　“列车马上要开了，我还没来得及取票！”昨日下午3时许，一对气喘吁吁的特殊旅客赶到正在出站口爱心台提供服务的雨花区志愿者蒋翠梅跟前，背着大包小包的是女儿，轮椅上坐着的是父亲，他们将乘车前往广州接受手术治疗。身着“红马甲”的蒋翠梅赶紧上前，当发现当次列车即将启动时，她立刻帮父女俩进行改签并取票，又帮忙推轮椅将两人送进候车室。

　　“帮忙取票、搬运行李、提供咨询引导，旅客有需求我们都会帮。”蒋翠梅是雨花区打造的“和谐号”高铁志愿者服务联盟中的一员，这几天持续冰雪，40余名“红马甲”志愿者扫雪除冰，发现老弱病残立刻搀扶，看到行李众多者赶紧相帮，并为旅客提供热水、药品等服务。

　　“我已平安到达目的地，谢谢好心的长沙人。”记者采访时，蒋翠梅收到一条微信，她赶紧回复了一个暖心的笑脸。“这是1月27日我们帮助的一名聋哑旅客发来的。”蒋翠梅笑道。当时，“红马甲”接到武汉到长沙的一趟列车上工作人员的电话，称有名聋哑女生到站后需要帮助。顺利接到该女生后，“红马甲”利用微信与之交流，得知其是第一次来长沙，将前往溁湾镇接受学习培训。“我们赶紧与该女生的老师联系，因对方忙碌无法前来接人，我们便一路护送女生上了地铁。”蒋翠梅说，反复拜托同车乘客照顾女生后，他们才放心离开。

　　“快快，有位乘客行李太多需要帮忙。”听到一名“红马甲”的召唤，蒋翠梅赶紧告别记者，向求助者奔去。

　　新鲜蔬菜每日派送 独居老人不出家门过暖冬

　　长沙晚报记者 卜劲文

　　地点：天心区城南路街道工农桥社区

　　“罗娭毑，外面下雪，路不好走，我们给您送新鲜菜来了。”昨日一大早，提着刚刚从菜市场购买的猪肉、白菜、胡萝卜等，踩着嘎吱嘎吱响的雪，天心区城南路街道工农桥社区书记黄升敲响了居民罗竹青家的门，为这位独居老人送上了一天的新鲜食粮。记者得知，为了让辖区里的三无老人、独居老人、病残老人吃上热饭、不出家门也能过上暖冬，城南路街道对辖区60户特殊的老人建立了一对一、亲上亲的志愿帮扶。

　　罗竹青80岁了，社区工作人员经常上门看她。这几日长沙下雪，社区工作人员上门的次数从一周几次变成一天几次。

　　将一切安排妥当，黄升和社区其他工作人员立即赶到陈佩珍家。85岁的陈佩珍，身体不好需要人照顾，社区工作人员经常上门探望她，还拜托邻里一起照顾她。记者看到，30平方米左右的屋内，一个崭新的电烤炉将家里烤得暖暖的。“这个电烤炉是社区前几天专门为老人买的。”邻居沈芝英说。在放菜、聊天的时候，社区工作人员顺手拿出梳子为老人梳了一个精致的发型。

　　黄升告诉记者，陈佩珍无法自己做饭，平日全靠社区工作人员、邻居、志愿者照顾，每天送餐上门。“沈娭毑，这几天要请你多过来串串门了。”黄升一边出门一边嘱咐。一路上，记者看到不少社区志愿者在小巷里铲雪。“这几天每天都要忙到很晚，排查老旧线路，各家各户的取暖器安不安全，我们心里都要有个数，希望大家过个安全年、温暖年。”黄升说。

　　让春节前入住居民不走烂泥巴路

　　长沙晚报记者 朱华

　　地点：望城区乌山街道

　　昨日下午3时许，位于龙王岭组和黄花岭村交界的乌山街道集中安置点里传来机器轰鸣声和鼎沸人声。记者发现，数台挖掘机正在奋力挖着用来安装管网的深沟，人声来自附近一栋新房，新房主人是80岁的村民彭固善，他的二女儿彭女士告诉记者：“房子早就建好了，父亲让我们早点搞好装修，争取搬进去过个团圆年。”

　　“落雪天也没停工，听说要在年前把小区的配套设施搞好，方便我们入住。”彭女士说，他们家房子目前已经做完了结构改造、内墙粉刷、贴瓷砖等。

　　“真的很感谢党和政府，考虑得很周到，不但房子建好了，还送来了棉被、棉衣、粮油和补贴，让老人家安心过冬，我们做儿女的都感到很温暖！”彭女士感动地说。

　　“这里占地29.98亩，北面是沩水，南接许龙线，交通方便，地势也高，风景好。”望城区乌山街道重建办主任朱千山介绍，去年7月的超历史特大洪水侵袭了龙王岭村、黄花岭村、团山湖村等，当地因灾倒塌房屋和被建设部门认定为D级危房及全倒户的共64户，经过征求意见，对其中24户进行集中安置。经过多方比较，乌山街道采用了远大住工的搭建技术，按每户一栋、每栋208平方米建设，并在2017年11月20日全部完工。“我们目前正在抓紧施工，对安置小区内部的道路平整、绿化亮化、雨污水管网铺设、健身器材等配套设施进行完善，确保春节前入住的居民不走烂泥巴路。”

　　宝宝急着来“看雪” 医生风雪救援

　　长沙晚报记者 姜国 通讯员 陈妙琼

　　地点：长沙县果园镇新民村

　　昨日清早，长沙县第一人民医院急诊科响起急促的声音——“医生，快点来！我是果园镇新民村的罗正雄，我堂客在屋里生了毛毛！”

　　接到电话后，长沙县第一人民医院立即安排急救人员赶赴新民村。此时，室外温度是零下3摄氏度，路面结冰，且路途地形复杂，急救车辆无法到达现场，只能停在几百米之外。急救人员一边与罗正雄保持联系，指导他简单的护理方法，一边带着急救设备与药品徒步往罗正雄家赶。到达现场后，急救人员发现宝宝因护理不当已发生严重冻伤。急救人员对产妇和宝宝进行简单处理后，通知长沙县第一人民医院急诊科、妇产科和新生儿科做好抢救准备。到达医院后，医院立即开通绿色通道，全力对产妇和宝宝展开急救。

　　“搭帮医生紧急赶到我屋里来，救了我堂客和崽。”罗正雄说，妻子发作得很突然，准备送医院时，外面冰天雪地，根本出不了门，一家人急得跺脚，直到医生进了门，他的心才落下来。记者了解到，经过多个科室的全力抢救，新生儿及产妇的情况已基本趋于稳定。

　　志愿者“爱心跑腿” 善款送到贫困学子手中

　　长沙晚报记者 李广军

　　地点:宁乡市老粮仓镇星石村

　　“这是今天的第三户，还要给两户送爱心款！”昨日下午2时，宁乡市老粮仓镇社会事务办主任朱果红在贫困学子金慧容家告诉记者，镇上正在开展“爱心跑跑腿”活动，各地爱心人士汇来的善款，将通过志愿者尽快送到贫困学子手中。

　　连日来，宁乡连降雨雪，身在外地的宁乡人纷纷表示要为弱势群体和贫困学子尽一份爱心。“老粮仓有10多家爱心会，我在微信群里一呼吁，大家决定开展‘爱心跑跑腿’活动。”朱果红说，本地志愿者帮在外创业的游子们跑腿，帮他们不方便出行的家人购买年货，把他们捐献的款物对口转赠给受助者。

　　老粮仓镇江花村村民朱洪波在广东做珠宝生意，几年来已为村上捐款近10万元，这一次他又捐献2000元，资助家庭困难的优秀学子。爱心会的其他人士也慷慨解囊，对口帮扶。昨日，朱果红和爱心人士兵分几路，来到几户家有学生的困难家庭。

　　金显良是星石村的建档立卡贫困户，他患有腰椎间盘突出，妻子身体也不好，女儿金慧容去年考上了北京大学。接到爱心款的小金感激地说：“感恩大爱，这是一种关爱更是一种鼓励，我欣然接受，也一定奋发学习，努力创业，回报家乡。”

　　记者了解到，老粮仓镇爱心会已经开展“雪中送炭”活动，近百人捐款4万余元，购置了400床棉被。村委会和爱心会120多名志愿者，夜以继日地把棉被等物资送到困难户手中。

　　“得走快点，我们还要去抗战老兵家看看，把各地的爱心送到老人家手上。”朱果红说。

　　冰雪之中，廉租房里人心暖

　　长沙晚报记者 张禹 通讯员 喻恩来

　　地点：宁乡市玉潭街道和美华庭小区

　　昨日下午2时许，一到和美华庭小区，记者就看到彭爱民拿着扫帚在扫雪。她的周围，十余个带着红袖章的志愿者在雪地里忙着铲雪。

　　“感谢党和政府，我刚刚领到了一床厚实的新棉被。我们一家人不仅解决了温饱问题，还住上了楼房。”彭爱民告诉记者，她今年64岁，是这个小区廉租房的第一批住户。

　　彭爱民的女儿喻巧平现年38岁，2004年生了孩子后被查出患有脑膜瘤。“倾家荡产为女儿治疗之后，她的视觉神经遭到破坏，眼中没有一丝光感，智力也相当于三岁小孩。”彭爱民说，“即使女儿的病不再加重，每个月的医药费也是我们家的大开支。”令人揪心的是，2013年她外孙女被查出患有白血病，让这个原本贫困的家庭雪上加霜。

　　“是党和政府一直支援救助我们，我们一家人才走了过来。这一次冰雪天气，物业和房管所对我们非常照顾，经常上门走访关心我们。”彭爱民动情地说。

　　据管理该小区的玉潭房管所所长邹为和介绍，此次冰雪天气，和美华庭物业及房管所共同上门摸底，调查了15户重点特困家庭，上门慰问并为他们发放米、油、棉被等物资。