长沙晚报讯（记者 彭玮蔚）持续低温天气给市民用水带来一定影响，长沙水业24小时服务热线96533话务量也在持续激增。记者昨日从长沙水业集团获悉，为尽可能满足用户需求，该集团在保证96533正常工作的情况下临时开辟8路电话，从1月31日8时起为用户提供咨询、报漏报修等业务。服务时间为8时至21时。

　　据介绍，目前热线接到的用户反映较为集中的问题为户外水管水表因天气原因结冰而导致停水。具备条件的用户在保证安全的基础上可用热水浇淋。同时，建议用户在夜间将水龙头打开让水保持线形流动，防止结冻停水。

　　8路电话

　　城东分公司：车站北路以东、五一大道以南、韶山路以东区域，84158551，85421611；

　　城南分公司：湘江以东、五一大道以南、韶山南路以西区域，89927665，85404521；

　　城西分公司：以湘江为界，整个河西城区以西区域包括橘子洲头，88911958，88911860；

　　城北分公司：湘江以东、五一大道以北、车站北路以西区域，84498108，84412038。