今年长沙将全面开展六大系列文明排队礼让主题活动，持续引导市民在公共场合有序排队文明礼让

　　排队礼让，人人都是实践者

眼下虽正值春运高峰期，但长沙火车站售票大厅内依然井然有序。 长沙晚报记者 王志伟 摄

　　长沙晚报记者 匡春林

　　文明，从排队礼让开始。昨日，市文明委公布《长沙市“文明，从排队礼让开始”主题市民素质提升行动2018年度推进方案》。根据该方案，今年，全市将围绕“文明，从排队礼让开始”，重点组织开展六大系列主题活动，通过宣传、教育、劝导、整治等方式，持续引导市民在公共场合有序排队、文明礼让。

　　主题1

　　有序排队，文明乘车

　　活动地点：车站、地铁站

　　现象点击

　　昨日，在长沙地铁2号线长沙火车站站点，虽然搭乘地铁的乘客不少，但大多遵守“排队礼让、先下后上”的秩序，站内和谐有序。

　　活动内容

　　今年，全市将在客流量较大的公交站台、地铁站台等场所，开展文明劝导活动，引导乘客搭乘公交车时“前门上车、后门下车”，搭乘地铁时“按标识排队、先下后上”；不争抢座位，主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

　　同时，在全市开展“礼让斑马线”“礼让救护车”“零违法挑战赛”等主题活动，带动全社会广大机动车驾驶人进一步增强“排队礼让”意识。

　　此外，在人流密集、条件许可的长途车站、公交站点、地铁站、火车站等重点场所，设立排队“硬隔离”或“软隔离”设施；以“助力春运”“文明排队，礼让是福”“排队礼让日，温暖在身边”为主要内容，组织好“文明交通”志愿服务活动等。

　　主题2

　　小手拉大手，文明路上走

　　活动地点：学校、社区

　　现象点击

　　今年寒假以来，明德天心中学、小古道巷小学组织小小志愿者在长沙地铁站点开展排队礼让活动，帮助行动不便、不熟悉购票操作的老年人买票。

　　活动内容

　　今年，全市将在中小学校开展“文明排队从我做起”、“文明排队礼让”公益广告征集、“文明礼让”主题班会等活动，深入开展“小手拉大手，文明路上走”系列活动，实施以“排队礼让”“做文明市民”为主要内容的家庭文明计划，在寒假、春节期间开展全市未成年人“争做文明小市民，排队礼让我先行”主题教育实践活动等。

　　同时，围绕《长沙市民文明公约》《长沙市民文明行为守则》以及文明礼仪养成、公共道德养成等内容进行宣讲教育，在市民学校等阵地普遍开设排队守规、文明礼让教育课程。结合“3·5学雷锋活动日”和“学雷锋活动月”主题，组织开展“我排队、我快乐；我礼让、我光荣”主题志愿服务引导活动，以每月1日、2日、11日、22日“排队日”“礼让日”为契机，组织志愿者以主要交通路口、公共场所和人流量大的公交站点为重点，开展排队礼让引导工作。

　　主题3

　　微笑服务，文明劝导

　　活动地点：窗口单位

　　现象点击

　　“来这里办事，环境好，效率高。”昨日，前往芙蓉区政务服务中心办事的王女士连连表示。在该政务服务中心，不仅有党员干部志愿者提供劝导、咨询服务，还充分利用“排队叫号机”“软隔离”等设施引导市民自觉排队。

　　活动内容

　　今年，长沙将在各级政务服务中心和国税、地税、工商等各类办事窗口，配置文明排队礼让公益提示、等候座椅、志愿者或专业劝导员，并在较为繁忙的窗口设置叫号系统。常态化开展文明有序排队劝导，对拒不听从劝导、严重影响公共秩序的，纳入个人或所在单位征信系统予以联合惩戒。

　　此外，在银行系统广泛开展文明排队礼让主题活动，充分发挥“排号机”、“一米线”、软隔离等设备设施作用，引导市民自觉排队。

　　主题4

　　带头示范，倡导文明

　　活动地点：文明单位、党政机关

　　现象点击

　　昨日一早，在市政府机关食堂各早餐窗口前，市民依次排队购买早餐，秩序井然。在一些人流量较大的窗口，食堂工作人员早早设置好“软隔离”，引导市民文明排队。

　　活动内容

　　今年，全市将深化党员干部排队礼让教育，开展“我是党员我带头，文明礼让当先锋”主题活动，党员干部争做表率，带头示范。

　　同时，全市将组织广大文明单位进一步加强对干部职工的文明行为教育，加强本单位车辆出行管理力度，在文明单位驾驶人群体中率先倡导和实践“排队礼让”理念。 此外，将组织全市食堂，特别是机关食堂，广泛开展排队礼让引导活动。

　　主题5

　　遵德守礼，文明游览

　　活动地点：景点、商场

　　现象点击

　　近期天气晴好，橘子洲风景区迎来众多游客。在景区的车站码头，虽然排队的人不少，但文明礼让的风气却十分浓郁，形成橘子洲上一道新的“风景”。

　　活动内容

　　今年，长沙将在区县（市）各旅游景点、公园景区集中开展“文明游览、排队礼让”主题实践活动，对游客乱插队的，由劝导人员提醒其排队购票；对拒不听从劝导的，列入游客不文明行为记录予以联合惩戒。

　　同时，将组织商家开展“有序排队、文明购物”主题实践活动，将每月1日、11日设定为商场、超市“有序排队倡导日”，结合主题活动日推出“你排队、我送礼”等个性化活动。在全市广大餐饮门店开展“有序排队、文明用餐”主题实践活动，结合主题活动日推出“你排队、我免单”等个性化活动。在人流量较多的时段，安排志愿者或专业劝导员在重点区域对不文明行为进行劝导。

　　主题6

　　强化引导，文明就诊

　　活动地点：医院、场馆

　　现象点击

　　昨日，在长沙市中心医院门诊大厅，挂号、收费、取药、检验等患者较集中的窗口处，均有文明志愿者进行文明排队劝导，各专科分诊台也设有专人引导，保证文明就诊秩序。

　　活动内容

　　今年，全市将组织各医院完善网上挂号排队、排队提示、叫号系统、一米隔线、隔离带等引导设施，安排志愿者或专业劝导员，在门（急）诊楼、住院楼的挂号、缴费、取药等窗口，以及电（扶）梯出入口等地流动巡视。组织各类文化场馆完善排队提示、隔离带等引导设施，在影院、剧院、体育场馆等场所完善排队提示、隔离带等引导设施，安排志愿或专业劝导员在购票窗口、入场口、出场口、电（扶）梯等地流动巡视。

　　相关新闻

　　文明让城市更美好

　　今年全市文明创建工作将深化“五大创建”，重点铺排“三大工程”

　　长沙晚报讯（记者 匡春林）昨日，记者从市文明委全体（扩大）会议上获悉，2018年，全市文明创建工作将以“文明让城市更美好”为主题，深化“五大创建”，重点铺排“三大工程”，着力提高全市人民的思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度。

　　今年，全市将全面落实全国文明城市测评体系，拟开展“亮牌子、树形象、展风采”文明单位风采展示和创建经验交流活动，强化开展移风易俗、弘扬时代新风行动、“厕所革命”、“扶贫扶志扶智”等活动，举办家庭文明建设巡礼展示活动，加强文明校园常态化考核管理等，进一步深化“文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园”五大群众性精神文明创建活动。

　　同时，重点铺排道德高地建设、文明素质提升、诚信长沙建设“三大工程”，以“幸福芙蓉、厚德开福、飞梦雨花、诚信天心、和善岳麓、雷锋故里”等道德建设品牌为载体，持续打造雷锋故乡道德高地；以“排队礼让”活动为切入点，做好车站码头、公交地铁、学校社区、窗口单位、旅游景点、商场医院、影院场馆等重要点位的文明排队礼让工作；加快推进全市征信体系建设，开展诚信示范园区、街区、单位和门店创建活动。