长沙晚报记者 匡春林

　　他们是一群活跃在房屋交易管理中心的志愿者，他们立足本职岗位，为市民提供房屋登记交易各种便利志愿服务。在“我的志愿，我的团”优秀学雷锋志愿团队推荐过程中，市住建委房屋交易管理中心学雷锋志愿者服务队以其独特的贴心服务赢得众多市民的点赞。

　　他们的故事

　　多年来，市住建委房屋交易管理中心学雷锋志愿者服务队的志愿者立足岗位，为市民推出提供房屋登记交易上门验证、送证服务和为老弱病残孕特殊群体开通绿色通道等志愿服务。其中，上门验证、送证服务是服务队的特色志愿服务项目，每年针对老弱病残孕客户开展服务近500人次。

　　2012年起，志愿服务队启动“房屋产权知识小课堂”，每季度推出一个业务知识宣传主题，普及老百姓关注的各类房屋产权知识，深入社区面对面接受群众咨询。志愿者的足迹目前已踏进8个社区及周边小区，发放“房屋产权宣传手册”及指南资料19826份。

　　此外，志愿服务队还成立了“青年志愿者爱心之家”，通过募集爱心基金、爱心物品帮助孤残、贫困儿童等弱势群体，先后开展“同在一片蓝天下”“书香遍凉山”“关爱留守儿童”等一系列爱心活动，累积募集爱心基金近6万元。志愿者每年定期前往社会福利院送去爱心物资；发起的“书香遍凉山”爱心捐赠活动为四川凉山彝族自治州贫困孩子募集了1200本书籍；在长沙去年7月初的洪涝灾害中，志愿者紧急集结了4车抗洪物资送至一线。

　　团队名片

　　市住建委房屋交易管理中心学雷锋志愿者服务队自2012年成立以来，注册志愿者发展到85人，累计开展志愿服务8400小时，人均开展志愿服务99小时。

　　团队感言

　　每一次提供志愿服务时，我们都倾注热心；每一次回答群众咨询时，我们都倾注耐心；每一次开展帮扶行动时，我们都倾注爱心。我们希望，志愿服务队永远在路上，为更多需要帮助的人送去关爱和温暖，也希望更多的人能加入我们，汇聚无限力量，帮助更多人群。