湖南日报4月22日讯（记者 陈淦璋）4月20日，省公共资源交易中心、省招标投标协会以及14个市州公共资源交易中心共同签署承诺书，就进一步改进行业工作作风，打造文明窗口单位，向全社会发出公开承诺。

　　公共资源交易一头连着政府、一头连着市场，社会关注度高，敏感性强。今年3月，我省公共资源交易系统数据考核排名，已经跃升至全国第三位，重要性愈发凸显。

　　根据承诺书，全行业将不断健全完善公共资源交易现场服务和管理制度，构建公开、公平、公正的阳光交易平台，形成诚实守信的激励机制。

　　根据承诺书，全行业将改进便民服务场所，加强安全管理，简化服务流程，推行电子化交易服务手段，强化精细服务意识，讲究服务礼仪。严格执行挂牌上岗制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制，进一步提升服务对象满意率和社会美誉度。