在竹园公寓，党员志愿者和物业公司工作人员一起探讨老旧消防设施改造的问题。 长沙晚报记者 邹麟 摄

　　长沙晚报记者 李金

　　消防器材换新了，上下楼的漏水问题解决了……在芙蓉区汤家岭社区，竹园公寓这个原本物业难管的老旧小区焕发新颜，“红色物业”党员志愿者队伍成立，让这儿充满了“红”的色彩和温度。“‘红色物业’进驻后，我们很多老大难的烦心问题都得到了解决！”竹园公寓业委会主任芦勇说。

　　物业服务联系着千家万户，关系着市民的生活质量。昨日，记者从芙蓉区委组织部获悉，今年，芙蓉区着力打造“先锋物业”，推动城市基层党建工作系统创新、集成创新。韭菜园街道汤家岭社区党委打造的“红色物业”便是“先锋物业”的一个重要组成部分，让党支部入驻小区楼栋，发挥先锋作用，更好地服务居民群众。

　　集思广益办实事

　　“红色议事会”啃下硬骨头

　　消防栓无水源，消防水管老化，灭火器过期……这几年来，住在竹园公寓的居民睡得都不够踏实，因为消防设备形同虚设，一旦发生火灾后果不堪设想。

　　找物业公司反映情况，却被告知要动用维修基金，需要走程序……一些住户抱着侥幸心理，不愿意动用维修基金，这一拖就是几年。

　　“群力群策，把党员们号召起来，充分动用各自资源，一个月就落实了！”芦勇告诉记者，去年11月，该小区所在的汤家岭社区成为芙蓉区“先锋物业”的试点社区，结合社区特色，打造“红色物业”，召开“红色议事会”，通过深化居委会、业委会、物业服务企业以及业主党员志愿者“四方联动”机制，来为居民排忧解难。

　　议事会上，各位党员集思广益，利用各自资源，一周内就迅速摸清问题，制定出整改方案。在芦勇和陈运祥等几位老党员的带领下，居民自筹资金。“之前物业公司预计要花近20万元，现在7万元就解决了，业主们也很乐意出钱。”

　　汤家岭社区党委书记廖海梅告诉记者，各小区的“红色物业”经常召开“红色议事会”，大家坐在一起将左邻右舍反映的问题捋一捋，比如跳广场舞的场地、电动车的停放、业委会的选举等问题。

　　为民服务跑得勤

　　“红色基因”进物业公司

　　业主拒交物业费，物业消极怠工，财务不公开……物业公司与业主之间“扯皮”的情况屡见报端，成为居民生活中的一大糟心事。

　　汤家岭社区独辟蹊径，让物业公司注入“红色基因”：将网格党支部建在物业公司，选派3名党建指导员指导“红色物业”党支部开展工作，引导物业公司优先招聘党员同志或党员大学生。

　　“党员到物业公司上班，成为‘红色物业’成员，既能起到先锋带头作用，也能发挥监督作用。”廖海梅介绍，目前，在竹园公寓思恩物业、天佑大厦元丰物业、向阳门第万和物业试点，实现党组织工作覆盖小区物业。

　　对于邻里纠纷，物业公司一般不好插手。六楼的王奇家厨房漏水，渗漏到了五楼的刘国强家里。老刘找王奇理论，王奇以房子刚装修不久为由，不同意进行水管改造。物业公司的党员职工刘志杰得知后，联合“红色物业”工作人员，一起到两家进行耐心协调，成功化解了矛盾。

　　“今年先进行试点，日后将在全区推广‘先锋物业模式’。”芙蓉区委组织部副部长田松柏表示，芙蓉区着力把“先锋物业”打造成推动基层治理体系和治理能力现代化的重要载体，把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台。