一个月收费达420元，业主拒交被拦 业主：服务与收费不匹配 物业：标准是合同约定好的

6月3日，在长沙市开福区珠江郦城·璞墅区停车库出入口，因业主没缴纳停车费，物业不让其出行，由此引发维权。 读者 供图

　　6月3日上午，在长沙市开福区珠江郦城·璞墅区，因停车费没交，十多户业主被拦在了地下停车库出口处。该小区业主刘先生打电话向本报反映，小区业主停车与外来车辆收费是一个价，还不包月，一个月按时计费高达420元。“今天因为有孕妇要生了，保安才放行，你们快来看看咯！”

　　■记者 杨昱

　　【业主】停车收费太贵，难以接受

　　6月3日中午12点，记者来到涉事小区的地下车库出入口，近20名业主正围在栏杆处讨说法。沿着车道深入地下车库，能看到一支由十余台车辆排成的长队。为了及时疏解交通，附近派出所民警赶到后，正在对业主进行劝导。

　　“我们并不反对物业收停车费，一个月要收420元，可这服务完全不匹配。”刘先生告诉记者，地下车库没有请专门的保洁人员，也没有良好的通风设备，非常潮湿，车子若是在里面停久了，还能看到霉斑。让业主无法理解的是，停车位只卖不租，收费也不包月，按小时计费，连外来车辆的收费也和小区业主的一样，“我们现在还没成立业委会，如果真这么做，哪里还会有归属感?”

　　“其实，因为停车位的事，我们已多次维权。每次维权后，业主能免费停一阵子，接着又继续拦车收费。”刘先生说，住在璞墅区的156户业主中，除了买了车位的，大多数业主都没有缴纳停车费，拦车不让出的情况也时有发生。“物业费高达4元/平方米，在长沙没几个收这么贵的，现在这停车费也不透明，业主们是真的难以接受。”

　　【物业】收费标准是签了合同的

　　珠江郦城小区的物业为何要这么收费？记者就此联系了小区物业公司经理邓叶。他告诉记者，根据建设部第108号文件，地下工程应本着“谁投资、谁所有、谁受益、谁维护”的原则，允许建设单位对其投资开发建设的地下工程自营或者依法进行转让、租赁。“从交房算起，物业有两年未向业主收取相关的停车费，直到去年12月底，开发商授权委托物业公司收费，才按照制定好的收费标准来操作的。”

　　邓叶说，珠江郦城·璞墅区是2015年交房的，在与业主签订的前期物业合同中明确了停车位的收费标准，即：1小时内免费；1至12小时，收10元；12至24小时，收15元。在去年底，物业就对停车收费进行了张榜公示。之后，在考虑到业主无法接受这一个价位后，物业调低了收费标准，除了1小时免费外，停车1至12小时，收7元；12至24小时，收14元。“按30天一个月计算，业主实际交费可能会低于420元。”

　　对于物业的说法，众业主表示，自己确实签了相关合同，但这是同时签署多个合同，故没有过细去看。经过公安民警的现场调停，物业和业主达成协议，约定在下周二对停车费一事进行协商，这场僵持了近3个小时的维权也告一段落。

　　律师说法

　　在合法范畴内寻求解决方案

　　“从理论上讲，小区停车收费是业主与物业协商确定的，如果业主对收费标准或是服务质量有异议，也可以依法成立业主委员会通过合法的罢免程序，更换物业机构调整收费标准。”湖南万和联合律师事务所律师李健表示，按照规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，按照价格、建设部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。李健提醒业主和物业，双方的纠纷应当在合法范畴内寻求解决方案，若是通过暴力方式解决，不但于事无益，还容易导致矛盾升级。