长沙晚报讯（记者 朱炎皇 通讯员 张云峰）自今年5月1日起，湖南省实施办理护照等出入境证件“只跑一次”新政，实现申请人到出入境接待窗口一次即可全部完成护照等出入境证件申办手续。近日，记者从省公安厅人口与出入境管理局获悉，该新政实施一个月以来，共为群众办理护照等各类出入境证件375118本次，同比增长31.6%，为群众节约办证时间10335小时，节省办证成本665万余元。

　　“只跑一次”新政实施以来，全省13个设区的市级公安机关人口与出入境管理部门周六为群众提供办证服务4589人次，提供自助办理服务82027人次，提供网上预约和网上办证服务4925人次，提供办证加急服务303人次，提供双向速递办理服务4925人次，提供免费照相服务266238人次；新增自助服务设备16台，全省自助服务设备累计达387台，接受群众咨询5万余起，受理群众投诉4起。