湖南日报11月1日讯(记者 颜石敦 通讯员 罗徽)今天，记者从有关部门获悉，中央第四生态环境保护督察组进驻湖南开展环保督察“回头看”以来，湖南省积极配合中央生态环境保护督察“回头看”工作协调联络组，对中央环保督察组转办的信访件采取“及时交办、提级督导”的处置办法，迅速处置郴州永兴县一起群众投诉举报件。

　　10月31日，中央第四生态环境保护督察组向湖南转办的第一批信访件中，其中有这样一条“标*”的举报件：郴州市永兴县新材料新能源产业园内的朗丰色料公司废水，未经处理直排，导致河流颜色变红、变黄等，农田农作物死亡，生活用水无法使用。

　　湖南省接到中央生态环境保护督察“回头看”工作协调联络组转办件后，根据属地原则第一时间向郴州市进行转办，同时向湖南省生态环境厅进行转办，要求加强对涉事地的督导工作。

　　接到信访转办件后，湖南省生态环境厅第一时间联系郴州市和永兴县政府及有关方面，当天晚上赶赴郴州，开展环保督察整改的督导工作，会同郴州市环保局以及永兴县人民政府，对现场进行全面勘察。

　　据了解，朗丰色料公司是一家精细化工企业，主要生产三氧化二铁，系红色色母，可用于口红制作等。此次举报属于中央环保督察重复投诉的信访件。现场勘察中，湖南省生态环境厅责成永兴县环保部门，对该企业周边沟渠泥土及鱼塘水质进行取样化验。农业部门对周边农作物进行检测。疾控部门对周边饮用水源水质进行检（监）测，并及时公开上述检测信息。同时,要求涉事企业自行停产并制定整改方案。

　　随后,湖南省生态环境厅召集永兴县人民政府、郴州市环保局、永兴县新材料新能源产业园管委会、永兴县环保局召开督办会议，将现场看到的情况与市县两级政府、有关部门进行交流。要求当地政府和有关部门认真调查、监测和查清群众反映的问题，如实向群众反馈，并按中央环保督察“回头看”整改要求及时上报。

　　据了解，湖南省将严格按照中央第四生态环境保护督察组提出的“信访问题不查清不放过，中央环保督察问题整改质量整改不到位不放过，责任不落实不放过，群众不满意不放过”要求，提高环保督察问题整改质量，严格实施“及时交办、提级督导”的信访办理原则，即在属地办理的同时，交上一级相关行政部门督导。