在地铁1号线友谊路站里3号出口墙面上，崭新的排队礼让公益广告宣传画再现了“地铁车厢里的文明片段”。均为长沙晚报记者匡春林摄

　　长沙晚报讯（记者 匡春林）无论是在火爆一时的“网红小吃店”前，还是琳琅满目的高人气商店内，顾客都彬彬有礼，依次排队，整个街面秩序井然……地处长沙繁华城区中心地带的黄兴南路商业步行街上，处处可见市民依次排队的文明场景，这条曾经人潮汹涌、稍显凌乱的街道上，排队礼让早已蔚然成风。

　　曾经困扰 大排长龙给街面管理出难题

　　黄兴南路商业步行街因其优越的地理位置，一直是商家必争之地。近年来，随着各种行业间竞争的白热化和大众的生活需求增长，美食业逐渐成为步行街的一大亮点，以庙街、铜锣湾、淘淘街为代表的美食聚集地更是风生水起，吸引众多市民前来打卡。数据显示，步行街日常人流量在10万人/天左右，而节假日每天迎接市民游客30万至40万人次。

　　“步行街人流量大，一些临街门店，尤其是小吃饮品店生意火爆，大排长队的现象很常见，给街区管理带来很大难度。”据黄兴南路商业步行街管委会相关负责人介绍，顾客排队凌乱、队伍拖得很长，容易占用公共街区道路，也严重影响其他顾客、游客的正常通行，而商家没能正确引导顾客进行有序、合理的文明排队，也容易造成街面拥堵。

　　创新举措 多方聚力引导文明排队风尚

　　如何规范街面秩序，让更多人文明排队、礼让成风？2017年10月起，天心区文明办联合黄兴南路商业步行街管委会、步行街城管执法中队一起想办法，出点子，通过在商户中推广“文明排队”倡导活动，多方聚力引导文明排队风尚。在他们的引导下，步行街200余家商户齐发文明排队宣言，杜绝破坏文明排队行为，公开承诺尊重文明排队者权利。

　　在活动的倡导下，黄兴南路商业步行街上随处可见文明排队礼让的宣传语，商店门口显眼位置均粘贴有文明排队倡议书及“敬请排队礼让”告示牌；商家门前，排队引导标志杆、文明排队劝导员成为“文明标配”，引导顾客文明、有序、合理排队购物；街区管理人员每天对商家进行12小时监管，对没有做到文明排队的商家及时纠正，志愿者还会定期对街区不文明行为进行劝导。

　　文明新变 步行街刮起文明排队风

　　排队变化悄然发生，文明风气愈来愈浓。

　　据黄兴南路商业步行街负责人介绍，自开展“文明排队”倡导活动以来，商家参与热情高涨。目前，步行街临街所有门店均已加入“文明排队”倡导活动，二楼商铺也陆续参与进来。“最大的改变来自街面秩序，即使是生意十分火爆的高人气商铺，顾客文明排队秩序依旧良好，街面不再拥堵。”

　　市民李华对此感受颇深，他说，步行街的文明变化，他看在眼里、喜在心头。从前，每次想去“网红点”打卡，他常常遇到排队的长龙，遇到喜欢随意插队的人，场面更容易失控，甚至造成街面拥堵，“但现在逛街的感受完全不同，文明排队景象随处可见，也让逛街购物心情更愉悦。”

　　长沙市“双11排起来”网络文明传播活动启动

　　“双11排起来”短视频首发

　　长沙晚报讯（记者 匡春林）“双11排起来，排出长沙文明范。”昨日，长沙市“双11排起来”网络文明传播活动暨天心区文明排队礼让“六进”之进地铁教育实践活动在地铁1号线友谊路青创汇广场拉开帷幕，主题为“双11排起来”的创意短视频正式首发，生动展现全市文明排队礼让的温暖画面，引导越来越多的人自觉排队礼让、遵守公共秩序。

　　创意短视频再现文明长沙亮丽风景

　　“晓得啵！每月1日和11日是我们的排队礼让日。”在活动现场，“双11排起来”创意短视频吸引众多市民驻足。该视频由市委宣传部、市文明办指导，长沙晚报掌上长沙视频团队负责创意、拍摄及后期制作。

　　短短60秒的视频，不仅取景全市800个文明礼让示范点，更有公交车站、地铁、景区等市内人流量密集地点的街拍，还有学校、社区等文明礼让志愿者的真实服务场景。短视频真实还原了长沙人的日常，而镜头下整齐排列的队伍成为了文明长沙的亮丽风景。

　　市民刘女士说，该视频以“快闪”的方式将一幕幕文明风景结合音乐节奏展示出来，带给人极强的视听冲击力，她要为这个创意点赞。

　　创意排队礼让图引导地铁文明礼让风

　　一直以来，长沙地铁积极响应创建更高水准全国文明城市号召，始终将城市文明建设作为重要工作来推进。在当日的天心区文明排队礼让“六进”之进地铁教育实践活动中，充满创意的文明排队礼让宣传，让地铁1号线友谊路站成为全市首个排队礼让主题地铁站/口。

　　在该地铁站3号出口处，工作人员用漫画的形式将通道内墙面设计为天心区文明号列车，将每一个列车窗口设计为一个文明礼让的场景，让更多的市民通过这些“地铁车厢里的文明片段”，自觉养成进入地铁遵德守礼、排队乘车、礼让他人的文明好习惯。

　　近年来，天心区持续推进“文明，从排队礼让开始”专项行动，不断在制度保障、队伍建设、工作联动、机制创新等方面着力，组织全区各级各单位、志愿者、市民、学生群体广泛参与其中，传导文明理念，引导市民在公共场合有序排队礼让，推广文明行为和举止，取得了阶段性成效。

　　“我写排队礼让宣传语”活动引爆朋友圈

　　长沙晚报讯（记者 匡春林）排队是举手之劳，更彰显城市文明。由市委宣传部、市文明办主办的“我写排队礼让宣传语”全民互动活动，吸引众多市民积极参与，众多创意个性公益海报层出不穷。

　　“没想到我也可以当广告代言……”“我写排队礼让宣传语”全民互动活动上线不久，便有不少微信用户将自己的个性公益海报发到了朋友圈，很多人脑洞大开为文明礼让代言，令人称赞。

　　“11”意为两人就应像“11”一样按顺序排列，倡导全社会排队、讲究秩序。随着“文明，从排队礼让开始”主题活动的开展，排队礼让已成为越来越多市民的自发行为。此次“我写排队礼让宣传语”全民互动活动通过新媒体的手段，将倡导排队礼让的清风从线下吹到线上，成为主题活动的有益补充。

　　本次网络有奖互动征集活动结束后，主办方将从所有提交的个性宣传语中评出20个入奖口号，并在长沙晚报新媒体及长沙文明网上举行投票，最终，根据投票情况以及专家意见评选出一、二、三等奖。获奖口号将有机会出现在长沙文明礼让户外公益广告上。

　　礼让文明，请你参与

　　长沙推出“文明，从排队礼让开始”文明片段征集活动

　　长沙晚报讯（记者 匡春林）用你手中的镜头，记录下你身边一个个温暖的排队礼让瞬间。今日起，市文明办、长沙晚报联合推出“文明，从排队礼让开始”文明片段征集活动，欢迎广大读者和市民参与。

　　本报特别提醒，如果你在生活中，在乘车、办事、就医、消费、游览时遇到排队礼让的感人瞬间，欢迎以镜头、文字的形式记录下来，并向本报热线96333、长沙晚报官方微信提供线索。本报将择取其中的感人故事、片段进行刊登，一起再现温暖一幕，倡导文明礼让。